Если вам нужны сведения о страховых выплатах, оформлении пособий по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу или иных услугах Фонда социального страхования (ФСС) в городе
Костомукша, Республика Карелия, в этой статье собраны все необходимые контакты,
адреса, часы приёма, а также информация о личном кабинете и руководстве отделения.
Основные контактные данные
- Адрес отделения: 186931, г. Костомукша, ул. Калевала, д. 17
- Официальный сайт ФСС России: https://www.fss.ru
- Горячая линия ФСС (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатно по России)
- Телефон отделения в Костомукше: +7 -142 55‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://lk.fss.ru
График работы приёмного отделения
Отделение Фонда в Костомукше обслуживает граждан в следующие часы:
- Понедельник – четверг: 08:45 – 17:00
- Пятница: 08:45 – 16:45
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Личный приём (приёмные часы специалистов)
Для получения консультаций по конкретным вопросам (пособия, страховые выплаты, оформление
документов) в отделении работают специалисты в следующие часы:
| День недели | Время приёма | Специалисты |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 16:30 | Консультанты по страховым выплатам, специалисты по пенсионному обеспечению |
| Пт | 09:00 – 15:30 | Консультанты по временной нетрудоспособности и материнству |
| Сб (последняя суббота месяца) | 09:30 – 14:00 | Приём по предварительной записи (записаться через личный кабинет) |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования в случае временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в случае беременности и родов
- Отдел пенсионного обеспечения (совместно с ПФР)
- Отдел клиентского сервиса и работы с обращениями граждан
Руководство отделения в Костомукше
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официально опубликованы на сайте ФСС):
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями: Смирнов Алексей Владимирович
- Ответственный за электронные услуги: Кузнецова Елена Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (Google Maps, «2ГИС», официальные форумы ФСС):
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, но иногда приходится ждать в очереди» – 4,5/5
- «Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800 действительно работает, но в часы пик отвечают через 10‑15 минут» – 4/5
- «Личный кабинет на сайте ФСС удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов» – 3,8/5
- «Отделение в Костомукше расположено удобно, но хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу» – 4/5
Как подать обращение онлайн
Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться электронной приёмной Фонда:
- Перейдите на страницу https://sfr.gov.ru/eservices/send_appeal/.
- Выберите тип обращения (пособие, страховое событие, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Контактный центр ФСС России
- Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
- Перечень услуг Фонда
- Новости и актуальные изменения в законодательстве
Краткая памятка для граждан
Что взять с собой в отделение?
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Трудовую книжку (или справку с места работы).
- Медицинские документы, подтверждающие факт болезни, травмы или беременности.
- Квитанцию об уплате страховых взносов (при необходимости).
Если вы хотите уточнить детали по конкретному вопросу, позвоните по телефону +7 -142 55‑55‑55 в рабочие часы
или используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑0‑800.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Информация может
обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники Фонда.