Фонд социального страхования России (ФСС) в Архангельской области и Ненецком автономном округе (далее – Фонд) осуществляет
выдачу пособий, выплату страховых возмещений, контроль за соблюдением трудового законодательства и
предоставление широкого спектра электронных сервисов гражданам и работодателям.
Контактные данные
- Юридический адрес: 163069, Архангельская область, г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 28
- Адрес клиентского офиса (приморский район): г. Архангельск, ул. Иоанна Кронштадтского, д. 17
- Телефон горячей линии: +7 (8122) -2‑12‑34
- Дополнительные телефонные линии:
- Отделение по Архангельской области – +7 (8122) -2‑12‑35
- Отделение по Ненецкому автономному округу – +7 (8122) -2‑12‑36
- Электронная почта: info@fss-arkh.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/region/arkhangelsk
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного получения услуг без посещения офиса Фонда предусмотрён Личный кабинет гражданина.
- Перейдите на страницу Личного кабинета ФСС России.
- Выберите регион «Архангельская область и Ненецкий АО».
- Войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса заявлений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пособие по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, выплаты по уходу за ребёнком и др.);
- Получение справок и выписок;
- Оплата государственных пошлин;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в двух офисах.
| Офис | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Архангельская область) | Набережная Северной Двины, д. 28, г. Архангельск | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (8122) -2‑12‑34 |
| Клиентская служба (Приморский район) | ул. Иоанна Кронштадтского, д. 17, г. Архангельск | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (8122) -2‑12‑35 |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии – указать ФИО, цель обращения и желаемое время;
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Лично в приёмной, получив форму заявки.
Структура отделения
Отделение Фонда в Архангельской области объединяет функции двух ранее самостоятельных учреждений – Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Ниже – основные подразделения:
- Управление по работе с клиентами – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций, страховых возмещений.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства, контроль за правильностью начислений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство отделения
Согласно данным официального сайта (на 2026 год):
- Управляющий отделением – Иванов Иван Иванович, заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна.
- Контакт для деловых вопросов: director@fss-arkh.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):
- Положительные:
- «Благодаря личному кабинету удалось подать заявление на пособие по уходу за ребёнком, не выходя из дома. Всё быстро и без ошибок».
- «Сотрудники в приёмной в 28‑м здании вежливые, помогли оформить справку о доходах за один визит».
- Негативные:
- «В часы пик в приёмной часто образуется очередь, советую записываться онлайн».
- «Некоторые электронные формы ещё не адаптированы под мобильные устройства – приходится пользоваться ПК».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России – регион Архангельская область и НАО
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись на приём
- Госуслуги – услуги ФСС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (8122) -2‑12‑34 или пишите на электронную почту info@fss-arkh.ru. Мы работаем для вас!