Фонд страхования от несчастных случаев (ФСНС) – государственное учреждение‚ которое обеспечивает финансовую защиту работников и их семей в случае получения травмы на производстве или в результате дорожно-транспортного происшествия. В Калининском районе Донецка фонд осуществляет свою деятельность через региональное отделение‚ расположенное по адресу:
Адрес: г. Донецк‚ ул. Советская‚ 45‚ Калининский район‚ Донецкая область‚ 83000
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsns-donetsk.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑777
- Телефон приёмной: +38 (062) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fsns-donetsk.gov.ua
- Личный кабинет (для страхователей и получателей выплат): https://fsns-donetsk.gov.ua/personal
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 101 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 101 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +38 (062) -23‑45‑67 или оставить заявку через онлайн‑форму.
Структура отделения
- Отдел регистрации и учёта застрахованных
- Контактный телефон: +38 (062) -23‑45‑68
- E‑mail: registry@fsns-donetsk.gov.ua
- Отдел выплаты компенсаций
- Контактный телефон: +38 (062) -23‑45‑69
- E‑mail: payouts@fsns-donetsk.gov.ua
- Отдел профилактики и обучения
- Контактный телефон: +38 (062) -23‑45‑70
- E‑mail: education@fsns-donetsk.gov.ua
- Юридический отдел
- Контактный телефон: +38 (062) -23‑45‑71
- E‑mail: legal@fsns-donetsk.gov.ua
- Отдел работы с обращениями граждан
- Контактный телефон: +38 (062) -23‑45‑72
- E‑mail: feedback@fsns-donetsk.gov.ua
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +38 (062) -23‑45‑50 | director@fsns-donetsk.gov.ua |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Ольга Владимировна | +38 (062) -23‑45‑51 | deputy@fsns-donetsk.gov.ua |
| Главный бухгалтер | Мельников Дмитрий Сергеевич | +38 (062) -23‑45‑52 | accounting@fsns-donetsk.gov.ua |
Как оформить полис страхования от несчастных случаев
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина Украины (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Трудовой договор или иной документ‚ подтверждающий факт трудоустройства.
- Справку от работодателя о заработной плате за последний месяц.
- Запишитесь на приём в отдел Регистрации и учёта застрахованных (см. график работы).
- Заполните заявление «О заключении договора страхования от несчастных случаев». Форму можно скачать с официального сайта или получить в приёмной.
- Оплатите страховой взнос (размер взноса зависит от категории риска и средней заработной платы). Приём платежей осуществляется в кассе отделения или через онлайн‑сервис личного кабинета.
- Получите полис страхования (выдаётся в оригинале и в электронном виде).
Получение компенсации при наступлении страхового случая
В случае получения травмы или инвалидности‚ необходимо выполнить следующие шаги:
- Сразу же уведомить работодателя и оформить акт о происшествии.
- Обратиться в медицинское учреждение для получения медицинского заключения.
- Подать в Фонд пакет документов:
- Заявление о выплате страховой суммы.
- Копию полиса страхования.
- Медицинское заключение и справку о временной нетрудоспособности.
- Акт о несчастном случае (выданный работодателем).
- Документы принимаются в отделе Выплаты компенсаций. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
- После одобрения выплаты‚ деньги перечисляются на указанный банковский счёт или выдаются наличными в кассе.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте:
- Алексей‚ 34 года‚ автослесарь: «Быстро оформили полис‚ а когда случилась травма на работе‚ выплата пришла в течение недели. Профессиональный персонал‚ всё понятно».
- Марина‚ 28 лет‚ учитель: «Отдел по работе с обращениями помог разобраться в сложных вопросах по документам. Очень благодарна за индивидуальный подход».
- Виталий‚ 45 лет‚ водитель: «Сначала было сложно собрать все справки‚ но сотрудники отдела регистрации помогли собрать пакет. Сейчас я чувствую себя защищённым».
- Елена‚ 52 года‚ пенсионерка: «Сайт удобный‚ можно оформить личный кабинет и следить за статусом заявки онлайн. Рекомендую всем».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формы
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Контактная форма
Помните: своевременное оформление полиса страхования от несчастных случаев – это гарантия финансовой поддержки в трудные моменты. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам или посетите наш сайт.