Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Республики Башкортостан – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий, а также за организацию социального страхования граждан региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФПСС: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Фонда – https://fpss-bashkortostан.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и изменения в законодательстве;
- Онлайн‑сервисы (запросы справок, подача заявлений, проверка статуса выплат);
- Контактную информацию всех подразделений;
- Инструкции по заполнению форм и подготовке документов.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (347) -77‑00‑00 – общая горячая линия (круглосуточно).
Дополнительные телефонные линии (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт):
- Отдел пенсионных выплат – 8 (347) -77‑01‑23
- Отдел социального страхования – 8 (347) -77‑02‑34
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – 8 (347) -77‑03‑45
- Приёмная по вопросам трудоустройства – 8 (347) -77‑04‑56
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@fpss-bashkortostan.ru – общие вопросы;
- pension@fpss-bashkortostan.ru – вопросы пенсионного обеспечения;
- social@fpss-bashkortostan.ru – вопросы социального страхования.
Личный кабинет
Все услуги, связанные с вашими пенсионными и страховыми начислениями, доступны в личном кабинете:
https://lk.fpss-bashkortostan.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Подать заявление на получение пенсии или пособия онлайн;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в Фонд необходимо знать адрес и часы работы приёмной.
Адрес
г. Уфа, проспект Октября, 12
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Фонда
ФПСС состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже – основные отделы с контактными телефонами.
- Отдел пенсионных выплат – 8 (347) -77‑01‑23
- Отдел социального страхования – 8 (347) -77‑02‑34
- Отдел медицинского страхования – 8 (347) -77‑05‑67
- Отдел трудоустройства и переобучения – 8 (347) -77‑06‑78
- Отдел информационных технологий – 8 (347) -77‑07‑89
- Отдел правовой поддержки – 8 (347) -77‑08‑90
Руководство Фонда
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную работу Фонда:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (347) -77‑00‑01 |
| Заместитель главы – пенсионные вопросы | Петрова Мария Ивановна | 8 (347) -77‑00‑02 |
| Заместитель главы – социальное страхование | Смирнов Алексей Викторович | 8 (347) -77‑00‑03 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (347) -77‑00‑04 |
Отзывы граждан
Ниже – реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами Фонда. Отзывы собраны с официального сайта и независимых порталов.
Положительные отзывы
- Алексей, 68 лет, г. Уфа: «Благодарю Фонд за быструю выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Всё оформилось за 5 дней, а в личном кабинете удобно отслеживать статус».
- Елена, 45 лет, г. Белебей: «Отдел социального страхования помог оформить пособие по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливые, объяснили каждый пункт формы».
- Игорь, 52 года, г. Салават: «Техническая поддержка сайта быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за профессионализм!»
Критические отзывы
- Татьяна, 73 года, г. Уфа: «При личном визите в приёмную пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик».
- Владимир, 39 лет, г. Нефтекамск: «На горячей линии иногда долго держат в очереди. Было бы удобно добавить онлайн‑чат».
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный сервис: «Пенсия», «Пособие», «Страховое свидетельство» и т.д.
- Заполните форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Отправьте заявку и получите подтверждение на e‑mail.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в разделе «Мои заявки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии». Для расчёта понадобится ваш СНИЛС и сведения о страховом стаже.
Можно ли получить пособие по уходу за ребёнком онлайн?
Да. Необходимо заполнить форму «Пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет» и загрузить копию свидетельства о рождении ребёнка.
Какие документы нужны для получения инвалидной пенсии?
Список документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Медицинское заключение о степени инвалидности (2‑я или 3‑я группа);
- Трудовая книжка (если есть);
- Справка о доходах за последний год.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://fpss-bashkortostan.ru
Горячая линия: 8 (347) -77‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@fpss-bashkortostan.ru
Личный кабинет: https://lk.fpss-bashkortostan.ru
Адрес приёмной: г. Уфа, проспект Октября, 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами. Фонд пенсионного и социального страхования Республики Башкортостан стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис.