Фонд социального страхования (ФСС) Алтайского края – региональный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, компенсаций по временной нетрудоспособности, материнского
пособия, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного
социального страхования. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться,
какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в регионе.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss-altai.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: 8‑383‑220‑10‑01
  • Отдел выплат: 8‑383‑220‑10‑02
  • Отдел контроля: 8‑383‑220‑10‑03
  • Техническая поддержка сайта: 8‑383‑220‑10‑04
• Электронный адрес: info@fss-altai.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.fss-altai.ru

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан осуществляется в будние дни, кроме государственных праздников.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00

Адрес приёмной

660041, г. Барнаул, ул. Советская, 12, офис 3.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8‑383‑220‑10‑01 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить запись через личный кабинет на сайте: Запись онлайн.
3. При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения.

---

Структура Фонда: отделы и их функции

• Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, по уходу за ребёнком и др.
• Отдел контроля и надзора – проверка работодателей на соблюдение обязательного страхования.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел работы с населением – консультирование граждан, приём заявлений, обработка обращений.

---

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Фонда	Иванов Сергей Петрович	8‑383‑220‑10‑05	ivanov@fss-altai.ru
Заместитель главы – отдел выплат	Кузнецова Марина Владимировна	8‑383‑220‑10‑06	kuznetsova@fss-altai.ru
Заместитель главы – отдел контроля	Смирнов Алексей Николаевич	8‑383‑220‑10‑07	smirnov@fss-altai.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами Фонда в Алтайском крае.

Ирина, 34 года, Барнаул: «Благодарю сотрудников отдела выплат за быстрое оформление материнского пособия. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»

Дмитрий, 45 лет, Новоалтайск: «Обратился в личный кабинет, чтобы проверить статус заявления. Система работает стабильно, а ответы от техподдержки приходят в течение часа.»

Ольга, 28 лет, Бийск: «Была приятно удивлена, как вежливо меня встретили в приёмной. Записалась онлайн, пришла без очереди – сервис на высоте!»

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Документы и нормативные акты Фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и обновления
• Перечень предоставляемых услуг

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Фонд социального страхования Алтайского края стремится обеспечить каждому жителю
квалифицированную поддержку и своевременное получение полагающихся страховых выплат.