Фонд территориального медицинского страхования (ФТМС) Краснодарского края – государственная организация, обеспечивающая финансирование и контроль за предоставлением медицинских услуг населению региона в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Фонд осуществляет распределение средств между медицинскими организациями, контролирует их использование и обеспечивает доступность качественной медицинской помощи․
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://ftms․krasnodar․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны региональных отделений:
- Краснодар – 8‑861‑222‑11‑33
- Сочи – 8‑862‑555‑44‑55
- Анапа – 8‑861‑777‑66‑77
- Туапсе – 8‑861‑888‑99‑00
Электронный адрес: info@ftms․krasnodar․ru
Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk․ftms․krasnodar․ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в центральном офисе Фонда в Краснодаре осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес центрального офиса
г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 12, офис 3 (4‑й этаж);
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Красный Парк» (вход со стороны улицы Красной)․
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- При личном визите необходимо взять с собой паспорт и полис ОМС․
Структура Фонда
Отделы
- Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств ОМС․
- Отдел договоров и закупок – заключение договоров с медицинскими организациями, проведение тендеров․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о потреблении медицинских услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан, организация разъяснительной работы․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда․
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовому контролю: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Фонда․
Положительные отзывы
- Мария, 34 года, г․ Сочи: «Благодарю Фонд за быстрый отклик по вопросу оплаты лечения в частной клинике․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно»․
- Алексей, 58 лет, г․ Краснодар: «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус выплат и получать справки онлайн»․
Критические отзывы
- Ирина, 45 лет, г․ Анапа: «Долго ожидала в очереди в центральном офисе, хотелось бы более развитую систему онлайн‑записи»․
- Владимир, 62 года, г․ Туапсе: «Не всегда получаю полную информацию о том, какие услуги покрываются страховкой․ Нужно улучшить разъяснительную работу»․
Фонд активно работает над устранением замечаний: планируется расширение сети региональных пунктов приёма и внедрение чат‑бота в мобильном приложении для мгновенных ответов․
Полезные ссылки
- Документы Фонда (законы, регламенты)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные объявления
- Форма обратной связи
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 2026 год․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в Фонд по указанным контактам․