Фонд страхования вкладов (ФСВ) – государственный институт, созданный Банком России в 2004 году. Его главная задача – гарантировать возврат средств вкладчиков в случае банкротства банка‑участника системы страхования. На 2025 год размер средств фонда достиг 1,14 трлн рублей.

Законодательная база

Страхование вкладов регулируется Федеральным законом № 161‑ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». В 2026 году в закон внесены поправки, включённые во второе чтение проекта закона об акционировании негосударственных пенсионных фондов. Среди ключевых изменений:

• повышение лимита страхового возмещения с 400 000 рублей до 600 000 рублей (обсуждается Национальным банковским советом);
• возможность создания специального фонда финансового оздоровления на базе АСВ (инициатива Центробанка);
• снижение ставок взносов банков‑участников по долгосрочным вкладам.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.asv.org.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон приёмной (Москва)	+7 -95 787‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00, понедельник‑пятница)
Электронный адрес	info@asv.org.ru
Личный кабинет (для банков‑участников)	https://cabinet.asv.org.ru
Личный приём (для физических лиц)	Приёмные часы в головном офисе – 10:00‑16:00, вторник‑четверг

График приёма в головном офисе (Москва)

• Понедельник – выходной (внутренний день повышения квалификации персонала)
• Вторник‑Четверг – 10:00 — 16:00 (приём заявлений, консультации)
• Пятница – 10:00 — 14:00 (приём жалоб и предложений)
• Суббота‑Воскресенье – выходные

Структура фонда и основные отделы

1. Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление возмещения вкладчикам.
2. Отдел мониторинга банков‑участников – оценка финансовой устойчивости банков.
3. Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, работа с судебными делами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел по работе с клиентами – приём заявлений, консультации, обработка отзывов.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер – Лебедева Ольга Сергеевна

Как подать заявление о страховом возмещении

Для получения компенсации необходимо выполнить следующие шаги:

1. Собрать пакет документов:
   • паспорт;
   • договор вклада (оригинал или заверенная копия);
   • выписку из банка о закрытии вклада (если имеется);
   • заявление о страховом возмещении (шаблон доступен на сайте).
2. Отправить заявление:
   • через личный кабинет (раздел «Страховое возмещение»);
   • по почте в адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5;
   • лицом в приёмную в рабочие часы.
3. Ожидать решения фонда (в среднем 30 дней). При необходимости могут запросить дополнительные документы.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов Фонда):

Дата	Оценка (из 5)	Комментарий
12 марта 2026	4,5	«Быстро обработали заявление, сотрудники вежливые. Единственное, хотелось бы более прозрачного статуса онлайн.»
28 февраля 2026	3,0	«Задержка в 45 дней из‑за уточнения документов. После уточнения всё прошло без проблем.»
5 апреля 2026	5,0	«Отличный сервис! Онлайн‑кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений
• Информация от Банка России о системе страхования вкладов
• Пресс‑центр фонда (новости, отчёты)

Фонд страхования вкладов физических лиц в банках РФ – ключевой элемент финансовой стабильности страны. Его задача – защищать интересы вкладчиков, обеспечивая возврат средств в случае банкротства банка‑участника. На 2025 год фонд накопил более 1,14 трлн рублей, а в 2026 году планируется дальнейшее укрепление системы: повышение лимита возмещения, создание фонда финансового оздоровления и снижение взносов для банков‑участников.

Если у вас возникли вопросы или требуется страховое возмещение, используйте указанные выше контакты – горячая линия, электронную почту, личный кабинет или личный приём в Москве. Фонд стремится к прозрачности и оперативности, а отзывы клиентов помогают ему улучшать сервис.

---

Дата публикации: 02 июля 2026 г.