Фонд страхования Российской Федерации (СФР) – это государственный внебюджетный фонд, который объединил функции Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования․ С 1 января 2023 года СФР стал единой структурой, отвечающей за:
- выплату пенсий и социальных пособий;
- обеспечение обязательного социального страхования (временная нетрудоспособность, материнство, несчастные случаи на производстве, профессиональные заболевания);
- управление средствами государственного социального страхования;
- контроль за расходами на социальную защиту граждан․
Фонд является юридическим лицом, а все денежные средства и имущество находятся в федеральной собственности․
Основные функции СФР
- Пенсионное обеспечение – начисление и выплата пенсий, индексация выплат․
- Обязательное социальное страхование – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, пособиям по уходу за ребёнком․
- Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации пострадавшим и их семьям․
- Социальная поддержка уязвимых категорий – выплаты семьям с детьми, многодетным, инвалидам и др․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://sfr․gov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (Московский офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@sfr․gov․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․sfr․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в СФР можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по горячей линии․
- График приёма в центральном офисе (Москва): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)․
- Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009․
- Региональные отделения: более 80 пунктов по всей России – список и контакты доступны на сайте в разделе «Контакты»․
Структура фонда (отделы)
| Отдел | Основные задачи | Контакт (тел․) |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Начисление, индексация и выплата пенсий; работа с пенсионными картами; | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел обязательного социального страхования | Выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, пособиям по уходу․ | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Компенсации пострадавшим, реабилитация, выплаты семьям погибших․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации, подготовка правовых актов, работа с жалобами․ | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство фонда
- Генеральный директор СФР: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по пенсионному обеспечению: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по социальному страхованию: Павлова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 гг․, большинство пользователей отмечают:
- Удобство онлайн‑сервиса «Личный кабинет» – 84 % положительных оценок․
- Быстроту выплаты пособий по временной нетрудоспособности – 78 % довольны сроками․
- Необходимость улучшения работы колл‑центра – 45 % считают, что время ожидания слишком велико․
- Положительные отзывы о работе региональных отделений в крупных городах – 71 % отмечают профессионализм сотрудников․
Для подачи жалобы или предложения по улучшению работы фонда рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@sfr․gov․ru․
Краткое резюме
Фонд страхования РФ (СФР) – современный государственный институт, который объединил пенсионные и страховые функции в единую структуру․ Он обеспечивает финансовую защиту граждан в случае старости, болезни, материнства, а также при несчастных случаях на работе․ Благодаря развитию цифровых сервисов, большинство вопросов можно решить онлайн, а при необходимости – в личном приёме в любом региональном отделении․
Помните: все официальные сведения, формы заявлений и контактные данные доступны на официальном сайте СФР․ При обращении к фонду используйте только проверенные каналы связи, чтобы избежать мошенничества․