Фонд страхования Астраханской области (ФСАО) – региональная организация, осуществляющая страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также реализующая программы обязательного социального страхования в Астраханской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.fsao.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8512) -0‑12‑34
• Электронный адрес: info@fsao.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fsao.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет.

День недели	Время приёма	Контактное лицо
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Смирнова И. В.
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Кузнецов А. П.
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Лебедева Н. С.
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Михайлов Д. К.
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30	Сергеев В. И.
Суббота, Воскресенье	— (выходные)	—

---

Структура фонда (отделы)

1. Отдел страховых выплат – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт и выплата компенсаций.
2. Отдел профилактики и контроля – проведение проверок предприятий, разработка профилактических мероприятий.
3. Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль, работа с государственными субсидиями.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
7. Пресс‑служба и работа с общественностью – публикация новостей, взаимодействие со СМИ.

---

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор фонда	Алексей Петрович Иванов	+7 (8512) -0‑12‑34 доб. 101	ivanov@fsao.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (8512) -0‑12‑34 доб. 102	kuznetsova@fsao.ru
Заместитель директора по страховым выплатам	Владимир Алексеевич Смирнов	+7 (8512) -0‑12‑34 доб. 103	smirnov@fsao.ru

---

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда и из публичных источников.

• Иван П. (физическое лицо, 2025 г.) – «Благодарю фонд за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Заявление было рассмотрено за 5 дней, а деньги пришли на карту в тот же день.»
• ООО «АстраТех» (предприятие, 2024 г.) – «Сотрудники юридического отдела помогли быстро решить спор по страховым случаям, предоставив полную правовую поддержку. Профессионализм на высоте!»
• Елена К. (жителька Астрахани, 2023 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и готов ответить на любые вопросы. Рекомендую обращаться именно туда.»
• Андрей С. (физическое лицо, 2022 г.) – «Было сложно собрать пакет документов, но в личном кабинете нашёл подробный чек‑лист, что сильно упростило процесс подачи заявления.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Документация и формы заявлений
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

---

Как записаться на приём в личный кабинет

1. Перейдите на https://cabinet.fsao.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, а также цель обращения.
5. Получите подтверждение на электронную почту и/или в виде SMS‑сообщения.

После подтверждения вы сможете в любой момент изменить дату, добавить необходимые документы или отменить запись.

---

Фонд страхования Астраханской области – надёжный партнёр для граждан и предприятий, обеспечивающий финансовую защиту в случае профессиональных рисков. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и прозрачной структуре управления, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и оформить страховое покрытие.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.