Фонд социального страхования – государственный орган, который осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также ведёт учёт страховых взносов в Российской Федерации. Ниже представлена полная справочная информация для жителей Заводского района города Саратов.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://fss.gov.ru
Горячая линия	8 800 100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон отдела приёма граждан	+7 (8452) -5‑12‑34 (будни с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес	zavodskoy-fss@saratov.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru – вход через единый аккаунт «Госуслуги»
Адрес офиса	г. Саратов, ул. Петрова, д. 12, Заводской район, 410023

Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный приём в личный кабинет.

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмного отдела

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги и выберите услугу «Запись на приём в ФСС».
2. Укажите удобную дату и время из доступного списка.
3. Получите подтверждение по SMS и/или электронной почте.
4. При посещении возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.

Если запись через портал невозможна, позвоните по телефону +7 (8452) -5‑12‑34 и уточните свободные окна.

---

Структура и отделы Фонда в Заводском районе

• Отдел страхования – ведёт учёт страховых взносов, проверку их правильности и своевременности.
• Отдел выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию и др.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и онлайн‑записей.
• Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.

---

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	+7 (8452) -5‑12‑34 доб. 101	ivanov.sp@fss.saratov.ru
Заместитель директора – отдел страхования	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (8452) -5‑12‑34 доб. 102	kuznetsova.mv@fss.saratov.ru
Заместитель директора – отдел выплат	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (8452) -5‑12‑34 доб. 103	smirnov.an@fss.saratov.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в социальных сетях и на официальном сайте Фонда.

• Ирина К. : «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без лишних вопросов.»
• Алексей М. : «Служба горячей линии работает вежливо, но иногда приходится ждать до 10‑15 минут. В целом, информация предоставляется чётко.»
• Ольга С. : «Записалась на приём через Госуслуги, но в день визита меня попросили принести дополнительный документ, о чём не было сказано заранее. Советую уточнять список документов при записи.»
• Дмитрий П. : «Отдел выплат помог мне оформить пособие по временной нетрудоспособности после травмы на производстве. Сотрудники показали все расчёты, всё прозрачно.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования
• Личный кабинет на портале Госуслуги
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений

---

Фонд социального страхования в Заводском районе города Саратов предоставляет широкий спектр услуг: от учёта страховых взносов до выплаты пособий. Благодаря развитию электронных сервисов запись на приём и получение справок стали гораздо удобнее. Тем не менее, при обращении в офис рекомендуется заранее уточнить список необходимых документов, чтобы избежать повторных визитов.

Примечание. Информация актуальна на 07 марта 2026 г.. Перед посещением рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте Фонда.