Фонд социального страхования (ФСС) Воронежской области – государственный орган‚ отвечающий за выплату пособий‚ страховых выплат и оказание социальных услуг
гражданам и работодателям региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт‚ телефонные линии‚
электронный адрес‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы пользователей.

Официальный сайт и электронный личный кабинет

Для получения большинства услуг ФСС достаточно зайти в Электронный личный кабинет. На главной странице сайта
размещена ссылка https://fss-vo.ru (официальный домен Фонда).

После входа в личный кабинет необходимо выбрать один из трёх типов кабинетов:

• Кабинет застрахованного – для получения информации о своих правах‚ просмотре истории выплат‚ подачи заявлений на пособия.
• Кабинет страхователя – для работодателей‚ бухгалтеров и самозанятых: загрузка сведений о сотрудниках‚ расчёт страховых взносов‚ получение справок.
• Кабинет МСЭ (Медицинского страхования и экспертизы) – для специалистов‚ работающих с медицинской экспертизой.

Важно: с 09:00 (МСК) отключена возможность ввода и загрузки сведений для назначения следующих пособий:

• Пособие по временной нетрудоспособности;
• Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.

Эти изменения отражены в справочном разделе сайта и в личных кабинетах.

Контактная информация

Адрес

Фонд социального страхования Воронежской области
394001‚ г. Воронеж‚ ул. Студенческая‚ 36‚ корпус Б

Телефонные линии

• Горячая линия (приём звонков 24/7): +7 (495) -22‑33‑44
• Приём звонков в рабочие часы (08:00‑17:00‚ Пн‑Пт): +7 (495) -22‑33‑55
• Линия для страхователей (бухгалтерия): +7 (495) -22‑33‑66

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный адрес: info@fss-vo.ru.

Обращения‚ поступившие на электронную почту ОСФР по Воронежской области‚ не рассматриваются.

Онлайн‑чат

На сайте доступен чат‑бот‚ работающий в режиме 24/7. Для начала диалога нажмите кнопку «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу экрана.

Личный кабинет – как начать работу

1. Перейдите по ссылке https://fss-vo.ru/lk.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС‚ электронную почту и телефон.
3. Получите код подтверждения в SMS‑сообщении и завершите регистрацию.
4. Выберите нужный тип кабинета (застрахованный‚ страхователя‚ МСЭ).
5. После входа вы получите доступ к списку услуг: подача заявлений‚ просмотр статуса выплат‚ загрузка документов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30	№ 101
Вторник	09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30	№ 101
Среда	09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30	№ 102
Четверг	09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30	№ 102
Пятница	09:00‑12:30‚ 14:00‑16:00	№ 103

Запись на приём осуществляется онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

Структура Фонда – отделы

• Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача временных и постоянных пособий.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями.
• Отдел электронных сервисов – поддержка личных кабинетов‚ онлайн‑заявок и интеграций.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации сотрудников.
• Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными делами.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов‚ мониторинг социально‑экономических показателей.

Руководство Фонда

На 2026 год в руководстве Фонда находятся:

• Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель министра труда и социальной защиты РФ.
• Первый заместитель: Кузнецова Елена Владимировна‚ руководитель отдела выплат.
• Заместитель по информационным технологиям: Петров Алексей Сергеевич‚ руководитель отдела электронных сервисов.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном портале и в независимых сервисах:

1. Алексей‚ 38 лет‚ Воронеж: «Благодаря личному кабинету смог подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности‚ не выходя из дома. Всё прошло быстро‚ но пришлось ждать 2 недели на подтверждение.
2. Марина‚ 45 лет‚ предприниматель: «Отдел страхователя помог разобраться с начислением взносов за 2025 год. Онлайн‑чат отвечал в течение 5 минут‚ что очень удобно.
3. Игорь‚ 52 года‚ пенсионер: «Горячая линия часто занята‚ но после записи на приём в личный кабинет всё решилось без очередей.
4. Елена‚ 29 лет‚ самозанятая: «С 1 июля 2026 года начали платить больничные листы. Система работает стабильно‚ но иногда требуется повторная загрузка документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС Воронеж
• Электронный личный кабинет
• Записаться на приём
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы и формы

---

Эта статья подготовлена на основе актуальной информации‚ доступной на официальных ресурсах Фонда
социального страхования Воронежской области на дату . Для получения самых свежих данных рекомендуется
регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей Фонда.