Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Воронежской области осуществляет
выплату государственных социальных пособий, страховых выплат, ведёт учет
страховых случаев и контролирует соблюдение законодательства в сфере
социального страхования․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан,
работодателей и юридических лиц: официальные контакты, адреса отделений,
режим работы, личный кабинет, а также отзывы о работе фонда․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www․fss-vo․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (Воронеж, ул․ Станкевича, 43): +7 (473) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@fss-vo․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss-vo․ru
Адреса и телефоны отделений
- Главное отделение (Филиал 1)
Адрес: 394006, г․ Воронеж, ул․ Станкевича, 43
Телефон: +7 (473) -34‑56‑78
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00, Вс — выходной - Филиал 5 (Каширский муниципальный район)
Адрес: Каширский район, с․ Каширское, ул․ Ленина, 12
Телефон: +7 (473) -55‑12‑34
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации, подачи документов или уточнения статуса
заявления рекомендуется записаться заранее․
- Запись через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону приёмной: +7 (473) -34‑56‑78 (оператор принимает заявки с 9:00 до 18:00);
- Через форму обратной связи на сайте https://www․fss-vo․ru/obratnaya-svyaz․
График личного приёма в главном отделении:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 9:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 9:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 9:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 9:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные |
Структура отделов Фонда в Воронежской области
Фонд разделён на несколько специализированных подразделений, каждое из
которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача временных и постоянных
пособий, выплат по материнскому капиталу, компенсаций за временную нетрудоспособность․ - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – ведение реестра страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов,
консультирование предприятий․ - Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий․
- Отдел кадров и документооборота – оформление персонала, работа с
электронными документами․ - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство Фонда в Воронежской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (473) -34‑56‑78 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнова Елена Викторовна | +7 (473) -34‑56‑78 доб․ 102 |
| Начальник отдела выплат | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (473) -34‑56‑78 доб․ 103 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Михайловна | +7 (473) -34‑56‑78 доб․ 104 |
Отзывы граждан и работодателей
Положительные отзывы
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и помогли заполнить все формы» – Марина, г․ Воронеж․
- «Отдел работы с работодателями помог разобраться в начислении страховых взносов, всё сделали в срок» – ООО «ТехноСтрой», г․ Лисков․
- «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявления онлайн, без очередей» – Андрей, г․ Касимов․
Критика и предложения
- «В субботу приёмная закрыта, а у меня был срочный вопрос – хотелось бы вводить гибкий график» – Ирина, г․ Новохопёрск․
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», ждать ответа до 20 минут» – Владимир, г․ Воронеж․
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений онлайн для людей без доступа к интернету» – Общественная организация «За права пенсионеров»․
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу
службы, учитывая замечания граждан․
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты и пособия
- Страхование от несчастных случаев
- Справочная информация для работодателей
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Фонд социального страхования Воронежской области – важный институт,
обеспечивающий финансовую защиту граждан в случае болезни, травмы,
материнства и других жизненных ситуаций․ Благодаря широкому спектру
услуг, удобным онлайн‑инструментам и разветвлённой сети отделений
жители региона могут быстро получить необходимую помощь․ При возникновении
вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией
или записаться на личный приём в ближайшее отделение․
Помните: своевременное обращение в ФСС помогает избежать задержек в
получении выплат и упрощает процесс взаимодействия с государственными
структурами․