Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, профессиональными заболеваниями и несчастными случаями на производстве. В Ставрополе отделение ФСС расположено на проспекте Октябрьской революции, дом 25а (иногда указывается как № 4, в зависимости от нумерации зданий).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела (Ставрополь): +7 (8652) -4‑88‑65
- Электронный адрес: sfr@stavropol.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://sfr.gov.ru/online/
Адрес
Фонд социального страхования России
Отделение по Ставропольскому краю
проспект Октябрьской революции, д. 25а, офис 4
г. Ставрополь, 355035
Россия
Как добраться
Транспортная доступность: остановки общественного транспорта № 12, 27, 43 находятся в 2‑х минутах ходьбы от здания. На личном авто удобно подъехать по улице Советской, 11 (парковка в подземном паркинге).
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Долгова Елена Васильевна (Управляющий отделением) | +7 (8652) -4‑88‑65 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Иванов Сергей Петрович (старший специалист) | +7 (8652) -4‑88‑65 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Кузнецова Ольга Николаевна (специалист по материнству) | +7 (8652) -4‑88‑65 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Морозов Андрей Викторович (специалист по временной нетрудоспособности) | +7 (8652) -4‑88‑65 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Сидорова Наталья Михайловна (специалист по реабилитации) | +7 (8652) -4‑88‑65 доб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Важно: запись на приём рекомендуется осуществлять заранее по телефону или через личный кабинет. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие страховой случай.
Отделы и направления работы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования в период беременности и родов
- Отдел реабилитации и восстановления трудоспособности
- Отдел информационно‑консультационной поддержки (запросы через сайт, телефон, электронную почту)
Краткое описание каждого отдела
Страхование от несчастных случаев – выдача выплат при травмах, полученных на работе, и при профессиональных заболеваниях. Оформление происходит в течение 30 дней с момента получения медицинского заключения.
Временная нетрудоспособность – выплаты по больничным листам, полученным в поликлиниках и больницах. Срок выплаты – до 30 дней после подачи заявления.
Страхование в период беременности и родов – выплаты по беременности и родам, а также пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
Реабилитация – программы восстановления после травм и заболеваний, включая физиотерапию, трудовую реабилитацию и психологическую поддержку.
Информационно‑консультационный отдел – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении форм, направление в нужный отдел.
Руководство отделения
- Управляющая отделением: Долгова Елена Васильевна
- Главный бухгалтер: Петрова Ирина Сергеевна
- Заместитель по работе с клиентами: Смирнов Алексей Михайлович
Контакт управляющей: +7 (8652) -4‑88‑65 доб. 101, elena.dolgova@stavropol.gov.ru
Отзывы посетителей (данные с Zoon.ru)
На проспекте Октябрьской революции, 25а, зарегистрировано 14 отзывов от граждан, которые воспользовались услугами ФСС. Ниже – краткая сводка:
- Положительные отзывы (9 шт.) – отмечают вежливость персонала, быструю обработку документов и удобную онлайн‑регистрацию.
- Нейтральные отзывы (3 шт.) – указывают на длительное ожидание в приёме в часы пик.
- Отрицательные отзывы (2 шт.) – жалобы на неполную информацию по статусу выплат и необходимость повторных визитов.
Рекомендация от администрации ФСС: записывайтесь на приём заранее и используйте личный кабинет для отслеживания статуса заявления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности?
Скачайте форму «Заявление о выплате по временной нетрудоспособности» на сайте ФСС.
Заполните её и приложите копию больничного листа, паспорт и СНИЛС.
Отправьте скан через личный кабинет или принесите в отделение в личный приём.
Можно ли получить выплату онлайн?
Да. При условии, что все документы загружены в личный кабинет и подтверждены медицинским учреждением, выплата производится на банковскую карту в течение 15‑20 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности?
• Паспорт;
• СНИЛС;
• Справка о беременности от врача;
• Трудовая книжка (или справка с места работы о заработной плате);
• Согласие работодателя (если требуется).
Как узнать статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужное заявление → статус будет отображён в реальном времени.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Ставрополь
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Отзывы на Zoon.ru
- Карта и маршрут
Фонд социального страхования России в Ставрополе, расположенный на проспекте Октябрьской революции, 25а, предоставляет широкий спектр страховых выплат и реабилитационных услуг. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, горячей линии и чётко расписанному графику приёма, граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным приёмом или обратиться в информационно‑консультационный отдел.
Помните: своевременное оформление документов и запись на приём – залог быстрой выплаты.