Фонд социального страхования – федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет обязательное социальное страхование в Российской Федерации․
Отделение ФСС в г․ Сосновый Бор обслуживает более 30 000 застрахованных лиц
(работников, работодателей и получателей страховых выплат) в Сосновоборском районе
и прилегающих населённых пунктах․

Контактная информация

• Адрес: 188000, Ленинградская область, г․ Сосновый Бор, ул․ Советская, д․ 12
• Официальный сайт: https://fss;gov․ru
• Горячая линия ФСС: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: 8‑812‑345‑67‑90
• Электронный адрес: info@fss-sosnovybor․ru
• Личный кабинет (для страхователей и получателей):
  https://cabinet․fss․ru

Личный приём (приём граждан)

Личный приём осуществляется в офисе Фонда по адресу: г․ Сосновый Бор, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑812‑345‑67‑90 или оформить заявку через Личный кабинет․

Структура отделов

1. Отдел выплат и пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным, материнским и другим видам страховых выплат․
2. Отдел учёта и контроля – ведение реестров застрахованных лиц, контроль за уплатой страховых взносов․
3. Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий по вопросам начисления и перечисления страховых взносов․
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и споров․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с работодателями: Петрова Марина Алексеевна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
• Контактный телефон директора: 8‑812‑345‑67‑91
• Электронная почта директора: director@fss-sosnovybor․ru

Отзывы граждан

Ниже – сводка отзывов, собранных на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 года):

• Положительные: быстрая выдача справок о страховом стаже, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов при изменении данных․
• Рекомендации: увеличить количество обслуживающего персонала в утренние часы, внедрить онлайн‑запись на личный приём․

Как подать обращение (жалобу) в Фонд

1. Заполнить форму «Обращение в ФСС» в личном кабинете: https://cabinet․fss․ru/obrat․
2. Отправить обращение по электронной почте obrat@fss-sosnovybor․ru с указанием ФИО, контактных данных и описания проблемы․
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить статус рассмотрения․
4. При необходимости – посетить отделение в рабочие часы и подать заявление лично․

Срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней, в случае необходимости могут запросить дополнительные документы․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
• Госуслуги – сервисы ФСС
• Личный кабинет застрахованных
• Юридическая информация о ФСС (ИНН 115184)

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда готовы помочь в любое удобное для вас время․