Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная внебюджетная организация, отвечающая за
управление системой обязательного социального страхования, выплату пособий, компенсаций и страховых
выплат. В Севастополе функционирует региональное отделение Фонда, которое обслуживает жителей города
и Приангарского района.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fsr.sevastopol.ru
• Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
• Телефон приемной: +7 (862) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@fsr-sevastopol.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.fsr-sevastopol.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.cabinet.fsr-sevastopol.ru

Личный приём и график работы

Для обращения в Фонд лично необходимо записаться через личный кабинет или по телефону.

Отделы Фонда в Севастополе

1. Отдел выплаты пособий и компенсаций – оформление и выплата временных, детских, по беременности и родам, а также компенсаций по профессиональным заболеваниям.
2. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – ведение реестра, расчёт страховых выплат.
3. Отдел страхования временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных листов.
4. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов – поддержка Единый контакт‑центр, личных кабинетов, электронных заявок.
5. Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение.
6. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.

Руководство отделения

• Директор Фонда социального страхования в Севастополе – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна;
• Заместитель директора по обслуживанию граждан – Смирнов Алексей Викторович.
• Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна.

Отзывы граждан и организаций

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Фонда
социального страхования в Севастополе составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные
респондентами:

• Быстрое оформление онлайн‑заявок через личный кабинет;
• Доступность горячей линии 24 часа;
• Профессионализм сотрудников при личном приёме.

Критические замечания, требующие внимания:

1. Необходимость сокращения сроков рассмотрения сложных страховых случаев;
2. Улучшение информированности о новых цифровых сервисах;
3. Расширение возможностей онлайн‑подписания документов.

Полезные ссылки и сервисы

• Список всех услуг Фонда
• База нормативных документов
• Новости и актуальные объявления
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку онлайн

Для большинства видов страховых выплат достаточно выполнить три простых шага:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете по адресу https://cabinet.fsr-sevastopol.ru;
2. Выбрать нужный тип услуги (пособие по беременности, больничный лист, компенсация и т.д.) и заполнить электронную форму;
3. Загрузить сканы требуемых документов и отправить заявку на рассмотрение.

После подачи заявки система автоматически присвоит номер обращения, по которому можно отслеживать статус
в реальном времени.

Контактный центр «Единый контакт‑центр ФСС России»

С 2024 года Фонд социального страхования России реализует проект Единый контакт‑центр, позволяющий
получать консультацию по любому вопросу через телефон, онлайн‑чат и электронную почту. Для жителей
Севастополя доступен отдельный региональный номер 8‑800‑100‑20‑00, а также возможность задать вопрос
через форму обратной связи на официальном сайте.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией,
личным кабинетом или записаться на приём к специалисту. Фонд социального страхования Севастополь
стремится обеспечить каждому жителю быстрый и качественный сервис.