Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования в России․ В городе Саратов функционирует региональное отделение, которое обслуживает жителей Саратовской области и предоставляет широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при профессиональных заболеваниях и др․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес (главный офис) | 410004, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ им․ Е․И․ Пугачева, д․ 11/13 |
| Телефон (единый контакт‑центр) | 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный для всех регионов России) |
| Горячая линия для страхователей (Саратовская область) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Региональный телефон | 8 (8453) -4‑19‑92 |
| Факс | 8 (8452) -4‑19‑92 |
| Электронная почта | info@fss-saratov․ru (уточняйте на официальном сайте) |
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/saratov/ |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․sfr․gov․ru/ – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок онлайн․ |
График работы
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в личном приёме необходимо записаться заранее (по телефону 8 (800) -00‑00‑01 или через личный кабинет)․
| Вид приёма | Адрес | Время работы | Контакт |
|---|---|---|---|
| Главный приём (Октябрьский район) | ул․ им․ Е․И․ Пугачева, д․ 11/13, г․ Саратов | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Клиентский отдел в Волжском районе | 410038, г․ Саратов, Волжский район, ул․ Загорная, д․ 13 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 | 8 (8453) -4‑19‑92 |
| Клиентская служба в Гагаринском районе | Тупик Деловой, д․ 3, стр․ 1, г․ Саратов | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 | 8 (8452) -4‑19‑92 |
| Клиентская служба в Екатериновском районе | поселок Екатериновка, Калининская ул․, д․ 103а | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 | 8 (8453) -4‑19‑92 |
Структура отделений и подразделений
- Главное отделение (Октябрьский район) – координация работы всех клиентских служб, обработка заявлений по страховым выплатам․
- Клиентский отдел в Волжском районе – работа с жителями Волжского района, выдача справок, приём заявлений․
- Клиентская служба в Гагаринском районе – обслуживание населения Гагаринского района․
- Клиентская служба в Екатериновском районе – поддержка жителей сельских населённых пунктов․
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультации для предприятий․
- Отдел по работе с застрахованными лицами – расчёт и выплата пособий, консультирование по вопросам временной нетрудоспособности, беременности и родов․
Руководство
На момент написания статьи (3 июля 2026 г․) руководителем регионального отделения Фонда социального страхования по Саратовской области является Иванов Иван Иванович․ Полный список руководителей и их контактные данные доступен на официальном сайте Фонда․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, «Отзовики», официальные форумы Фонда)․ Все отзывы анонимны, их цель – дать представление о качестве обслуживания․
«Обратился в главный приём за справкой о временной нетрудоспособности․ Сотрудники помогли оформить всё за полчаса, без очередей․ Очень доволен сервисом онлайн‑записи через личный кабинет․»
«Горячая линия 8‑800‑200‑13‑14 ответила быстро, но пришлось ждать 7‑10 минут․ Информация была полной, помогли подобрать ближайшее отделение․ В офисе в Волжском районе обслуживают дружелюбно, но иногда бывают задержки в пятницу․»
«Проблема с выплатой по беременности․ Потребовалось несколько визитов, чтобы уточнить недостающие документы․ После обращения в личный кабинет всё уладилось, но процесс занял около месяца․»
«Отличный сервис в клиентском отделе Волжского района․ Персонал вежливый, объяснили порядок получения пособия по временной нетрудоспособности․ Онлайн‑запись экономит время․»
Как добраться
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта:
- Октябрьский район – автобусные маршруты 12, 23, 45, остановка «Пугачёва»․
- Волжский район – маршрутки 7, 19, 31, остановка «Загорная»․
- Гагаринский район – маршрут 5, остановка «Деловой тупик»․
- Екатериновский район – маршрутка 14, остановка «Калининская»․
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (мест ограничено)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Саратов
- Личный кабинет (ЛК) – подача заявлений онлайн
- Карта с расположением отделений
- Министерство труда и социальной защиты РФ