Фонд социального страхования (ФСС) – один из ключевых государственных органов, отвечающих за
обеспечение работников и работодателей социальными выплатами (пособия по временной нетрудоспособности,
материнству, уходу за ребёнком, страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний и т․д․)․
В данном материале собраны все необходимые сведения о региональном отделении ФСС в Ростовской области,
включая информацию о руководителе, контактные данные, график работы, отделы и отзывы граждан․
Руководитель отделения ФСС по Ростовской области
Жинкина Светлана Геннадьевна – управляющий (руководитель) отделения Фонда социального
страхования России по Ростовской области․ По данным ЕГРЮЛ, её ФИО указано в качестве единственного
совладельца/управляющего организации с ИНН 6163013494․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Варфоломеева, 261/81 |
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/rostov/ |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Контакт‑центр для страхователей (региональный) | 7 (863) -06‑11‑00 |
| Электронный адрес (e‑mail) | info@sfr-rostov․ru (примерный, уточняйте на официальном сайте) |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk․sfr․gov․ru/ |
График работы клиентской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 14:45 |
| Воскресенье | выходной |
Для обращения в личный прием (приём граждан) необходимо предварительно записаться через телефон
контакт‑центра или через личный кабинет․
Отделы и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – оформление и выплата
страховых возмещений․ - Отдел материнского (семейного) капитала – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных․
- Отдел работы с работодателями – консультации по страховым взносам, проверка правильности
начислений․ - Отдел правовой информации и антикоррупционной декларации – предоставление правовых
рекомендаций, публикация деклараций руководителей․
Личный приём (личный кабинет) граждан
Для удобства взаимодействия с Фондом предусмотрена система Личный кабинет:
- Регистрация – ввод данных о физическом или юридическом лице․
- Подача заявлений онлайн (пособия, справки, запросы о страховых взносах)․
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени․
- Получение электронных копий документов и выписок․
- Запись на приём к специалисту через форму «Записаться на приём»․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет,
возможность записаться онлайн без очередей․ - Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые дни,
необходимость уточнять e‑mail, так как официальный адрес не всегда указан на сайте․ - Общие рекомендации от граждан: заранее готовить пакет документов, пользоваться личным кабинетом
для контроля статуса и обращаться в часы менее загруженности (утром)․
Как связаться с руководителем (Жинкина Светлана Геннадьевна)
Прямой контакт с руководителем обычно осуществляется через официальные каналы:
- Отправка письма на официальный e‑mail организации (см․ выше)․
- Через форму обратной связи на странице отделения․
- Личное обращение в часы приёма руководителя – уточняйте по телефону 7 (863) -06‑11‑00․
Краткая справка о Фонде
Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, созданный для реализации
государственной политики в сфере социального страхования․ В региональном отделении
Ростовской области реализуются программы, предусмотренные Трудовым кодексом РФ и
Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев
на производстве и профессиональных заболеваний»․
Дата актуализации информации: