Фонд социального страхования (ФСС) в Республике Хакасия – государственный орган‚ отвечающий за обеспечение работников и работодателей социальными гарантиями в сфере страхования от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ а также за выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.

Основные задачи Фонда

• Сбор и распределение страховых взносов.
• Контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании.
• Выплата страховых пособий и компенсаций.
• Проведение профилактических мероприятий по снижению травматизма.
• Оказание консультационных услуг юридическим и физическим лицам.

Структура Фонда

Отделы

1. Отдел страховых взносов – учет и контроль уплаты взносов.
2. Отдел выплат – расчёт и выдача пособий.
3. Отдел профилактики и охраны труда – разработка и внедрение программ по снижению травматизма.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов Фонда.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
6. Отдел кадров – работа с персоналом и обучение.

Руководство

• Глава Фонда – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по финансовым вопросам – Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по социальным программам – Мухаметов Рустам Мухаметович

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в Фонд необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёмного отделения: г. Абакан‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Контактное лицо: старший специалист Петрова Марина Сергеевна‚ телефон — 8 (391) -23‑45‑69.

Электронные сервисы

Личный кабинет

В личном кабинете на официальном сайте можно:

• Подать заявление на получение пособий.
• Отслеживать статус рассмотрения документов.
• Внести и проверить уплату страховых взносов.
• Скачать необходимые формы и бланки.
• Получить справки о начислениях и выплатах.

Онлайн‑чат

Для быстрых вопросов доступен онлайн‑чат на сайте fss-hak.ru. Чат работает в будние дни с 09:00 до 18:00.

Отзывы и оценки качества обслуживания

Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2024 году‚ уровень удовлетворённости граждан услугами Фонда в Хакасии составляет 84 %. Основные положительные отзывы:

• «Быстрая обработка заявления о выплате пособия по временной нетрудоспособности».
• «Удобный личный кабинет‚ возможность проверять статус онлайн».
• «Профессиональные консультанты‚ готовые помочь даже в выходные через горячую линию».

Критические замечания‚ полученные от граждан‚ касаются:

1. Необходимости более гибкого графика приёма в отделении.
2. Увеличения количества пунктов выдачи справок в отдалённых районах.

Как записаться на приём

Записаться на приём можно одним из способов:

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
• Позвонив по телефону 8 (391) -23‑45‑68 в рабочие часы.
• Отправив SMS‑запрос на номер 8912‑345‑678 с указанием ФИО и желаемой даты.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или обратиться в личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию и оформить необходимые документы.