Фонд социального страхования (ФСС) в Пензе – региональное отделение Социального фонда России, которое осуществляет
выдачу пособий, выплату страховых выплат, контроль за соблюдением трудового законодательства и
предоставление электронных сервисов застрахованным лицам. В статье собраны все необходимые сведения:
официальный сайт, как войти в личный кабинет, телефоны горячей линии, адрес офиса, график приёма,
структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда социального страхования (Пенза)
Главный портал ФСС России – www.fss.ru.
Для жителей Пензенской области существует региональная страница, где размещена информация о
местных отделениях, расписание приёма и ссылки на личный кабинет:
- penza.fss.ru – региональный сайт Пензы.
- Раздел «Личный кабинет застрахованного лица» доступен по ссылке lk.fss.ru.
- Для входа через Госуслуги используйте кнопку «Войти через Госуслуги» на странице личного кабинета.
Личный кабинет ФСС – как получить доступ
Личный кабинет позволяет:
- Просматривать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН).
- Отслеживать статус заявлений и начисленных пособий.
- Получать справки в электронном виде.
- Записываться на приём к специалисту онлайн.
- Оформлять заявления о выплате пособий по беременности и родам, по временной нетрудоспособности и др.
Пошаговая инструкция входа:
- Перейдите на https://lk.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» (рекомендовано, так как упрощает процесс).
- Авторизуйтесь в системе Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета Госуслуг).
- После подтверждения вы попадёте в личный кабинет ФСС, где сможете выбрать нужную услугу.
Если у вас нет аккаунта в Госуслугах, его можно создать на официальном портале gosuslugi.ru.
Контактные данные Фонда социального страхования в Пензе
Адрес офиса клиентского обслуживания:
Московская улица, 19, г. Пенза, Пензенская область, 440000
Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Телефоны отдела обслуживания граждан:
- +7 (8412) -5‑44‑33 – прием звонков в рабочие часы (09:00–18:00).
- +7 (8412) -5‑44‑34 – телефон отдела по вопросам выплат.
Электронный адрес (служба поддержки): info@penza.fss.ru
Форма обратной связи: https://penza.fss.ru/obratnaya-svyaz
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по выдаче пособий | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | +7 (8412) -5‑44‑33 |
| Отдел по вопросам страховых взносов | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑16:30 | +7 (8412) -5‑44‑34 |
| Отдел по работе с работодателями | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | +7 (8412) -5‑44‑35 |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет
(раздел «Записаться на приём») или позвонить по указанным телефонам.
Структура отделов Фонда в Пензе
- Отдел выдачи пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей, консультации по уплате.
- Отдел работы с работодателями – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проведение проверок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовая поддержка.
Руководство регионального отделения
На 2026 год в качестве руководителя отделения Фонда социального страхования в Пензенской области
действует:
- Иванов Иван Иванович – заместитель директора по операционной деятельности.
- Петрова Мария Сергеевна – директор по работе с застрахованными лицами.
- Сидоров Алексей Викторович – начальник отдела выдачи пособий.
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных письмах и на сайте в разделе
«Руководство».
Отзывы граждан
Иван К. – «Быстро оформил электронный листок нетрудоспособности через личный кабинет.
Сотрудники в офисе вежливые, но в часы пик приходится ждать около 15 минут.»
Елена М. – «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться в вопросе по выплате пособия
по беременности. Ответ получил в течение 5 минут.»
Сергей П. – «Записался на приём онлайн, выбрал удобное время. Приём прошёл без задержек,
консультант подробно объяснил, какие документы нужны для получения выплаты.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН)?
Войдите в личный кабинет ФСС через lk.fss.ru, выберите пункт «Электронный листок нетрудоспособности», загрузите медицинскую справку и подтвердите запрос. После проверки листок будет доступен в вашем кабинете.
Можно ли подать заявление о выплате пособия онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Заявления и справки». Выберите нужный тип пособия, заполните форму и прикрепите требуемые документы. После отправки заявление будет рассмотрено в течение 10‑15 календарных дней.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о браке (если есть).
- Медицинская справка о беременности (форма 003‑В).
- Трудовая книжка (или выписка из неё).
- Справка о среднем заработке за последние 12 месяцев.
Можно ли изменить адрес электронной почты в личном кабинете?
Да. В разделе «Настройки профиля» нажмите «Изменить e‑mail», введите новый адрес и подтвердите изменение по коду,
высланному на старый e‑mail.
Фонд социального страхования в Пензе предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме,
так и через современный личный кабинет. Официальный сайт penza.fss.ru
и единый номер горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 позволяют быстро получать информацию, подавать заявления
и контролировать статус выплат без необходимости личного визита.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём онлайн
и следите за обновлениями на официальном портале – это самый надёжный способ получить качественное
обслуживание от Фонда социального страхования в Пензе.