Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который реализует программы обязательного социального страхования, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также осуществляет контроль за соблюдением работодателями требований законодательства в сфере страхования.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 302002, Орловская область, г. Орёл, ул. Степана Разина, 3‑а
- Адрес клиентской службы (дополнительный офис): 302002, Орловская область, г. Орёл, ул. Комсомольская, 108
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/orel/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑1‑00000‑1
- Телефон приёмной (офис): 8‑800‑100‑0001, доб. 4862
- Факс: 72‑9200
- Электронная почта: info@sfrorel.ru (уточняйте на сайте)
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://lk.sfr.gov.ru
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с площадью Ленина. До офиса удобно добраться на общественном транспорте (маршрутные такси № 5, 12) или личным автомобилем – имеется платная парковка у входа.
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее (по телефону горячей линии или через личный кабинет).
- Адрес приёмной: г. Орёл, ул. Степана Разина, 3‑а
- Телефон приёмной: 8‑800‑100‑0001 (доб. 4862)
- Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости обслуживания в нерабочие дни рекомендуется воспользоваться единой онлайн‑приёмной на сайте.
Отделы фонда в Орле
- Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – вопросы полисов ОМС, взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел пенсионных вопросов – консультации по страховым пенсиям, проверка стажа.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел социальной поддержки населения – помощь малообеспеченным семьям, льготы и субсидии.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, подтверждающих страховое стажирование.
Руководство отделения
Управляющий отделения: Елисеева Анна Вячеславовна
Контактный телефон управляющего: 8‑800‑100‑0001 (доб; 4862). По вопросам, требующим вмешательства руководства, рекомендуется предварительно согласовать встречу через горячую линию.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Орле собираються на нескольких площадках:
- 2ГИС – реальные оценки от посетителей, фотографии офиса, карта проезда.
- Google Maps – рейтинг 4,3/5, комментарии о скорости выдачи пособий и вежливости персонала.
- Официальный сайт ФСС – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить своё мнение онлайн.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников и готовность помочь.
- Наличие удобного онлайн‑кабинета для подачи документов.
- Некоторые замечания по длительности ожидания в часы пик (рекомендация – записываться заранее).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда – Орёл
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Карта и маршруты (Google Maps)
- Отзывы и контакты в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните в горячую линию 8‑800‑1‑00000‑1 или оформите заявку через Личный кабинет. Специалисты Фонда готовы помочь вам в любое рабочее время.