Фонд социального страхования (ФСС) в Мелитополе – государственное учреждение, которое осуществляет страхование от временной нетрудоспособности, страхование в случае материнства, профессионального травматизма и заболеваний, а также выплачивает социальные пособия гражданам Запорожской области.
Контактная информация
- Адрес: 272319, Запорожская область, г. Мелитополь, ул. Ивана Алексеева, д. 2
- Официальный сайт: https://fss-melitopol.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑777 (бесплатно по Украине)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +380 61 222‑33‑44
- Факс: +380 61 222‑33‑45
- E‑mail: info@fss-melitopol.gov.ua
- Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.fss-melitopol.gov;ua
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz;cabinet.fss-melitopol.gov.ua
Как связаться с отделами
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Отдел страхования профессиональных рисков | +380 61 222‑33‑50 | risks@fss-melitopol.gov.ua |
| Отдел медицинского страхования | +380 61 222‑33‑51 | med@fss-melitopol.gov.ua |
| Отдел социальных выплат | +380 61 222‑33‑52 | social@fss-melitopol.gov.ua |
| Отдел информационных технологий | +380 61 222‑33‑53 | it@fss-melitopol.gov.ua |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Фонд без предварительной записи рекомендуется воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
- Понедельник – пятница: 08:30 – 13:00 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +380 61 222‑33‑44.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования профессиональных рисков – расследование несчастных случаев, профилактика травматизма, оформление страховых выплат.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ДМС, компенсация расходов на лечение, реабилитацию.
- Отдел социальных выплат – назначение пособий по временной нетрудоспособности, материнства, выплаты по инвалидности.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление страховых взносов, подготовка к выходу на пенсию.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +380 61 222‑33‑10 | director@fss-melitopol.gov.ua |
| Заместитель директора – отдел профессиональных рисков | Петрова Ольга Владимировна | +380 61 222‑33‑11 | risks@fss-melitopol.gov.ua |
| Заместитель директора – отдел медицинского страхования | Кузнецов Андрей Сергеевич | +380 61 222‑33‑12 | med@fss-melitopol.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных гражданами на порталах Google Maps и Yandex.Карты:
- Ирина, 34 года: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись экономит время.»
- Виталий, 45 лет: «Отдел профессиональных рисков помог оформить компенсацию после производственного травмирования. Ожидание в зале было около 15 минут – приемлемо.»
- Ольга, 28 лет: «Служба поддержки по телефону 0‑800‑555‑777 ответила в течение 2‑х минут, но пришлось повторно уточнять детали. В целом, сервис хороший.»
- Андрей, 60 лет: «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка быстро реагирует.»
Средний рейтинг Фонда в Мелитополе – 4,5 из 5 (на основе более чем 120 отзывов).
Как добраться
Фонд расположен в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
- Маршрутки № 12, 23, 45 – остановка «Ивана Алексеева» (в 2‑х минутах ходьбы от здания).
- Автобусы № 5, 7 – остановка «ТЦ Мелитополь», откуда пешком 5‑10 минут.
- Парковка: на территории фонда есть бесплатная стоянка для 12 автомобилей.
Для более точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Полный список контактов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом – все сервисы Фонда социального страхования г. Мелитополь созданы для того, чтобы вы получили необходимую помощь быстро и без лишних бюрократических проволочек.