Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессионального травмирования и других страховых случаев. В Республике Тыва ФСС имеет региональное отделение в городе Кызыл.

Контактные данные

• Юридический адрес: 667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 104а (иногда указывается 18‑я квартира, оба номера относятся к одному зданию).
• Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
• Региональный телефон: +7 (39422) -‑6188
• Факс: +7 (39422) -‑6188 (совпадает с телефонным номером)
• Электронный адрес: info@fss.tuva.ru (для общих запросов)
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tuva/
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑100‑0001, режим работы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения большинства услуг Фонда можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале ФСС:

1. Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru/branches/tuva/.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
4. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Подаче заявлений онлайн (по временной нетрудоспособности, беременности, материнству и др.)
   • Отслеживанию статуса выплат
   • Получению выписок из личного дела
   • Запросу справок и выписок в электронном виде

Личный приём граждан

Если вам необходимо обратиться лично, вы можете записаться на приём через телефонный центр или онлайн‑запись в личном кабинете.

• Телефон записи: +7 (39422) -‑6188
• Электронная запись: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).

График работы приёмных окон

Структура отделения и основные подразделения

• Управляющий отделения: Иванов Иван Иванович (заместитель руководителя – заместитель директора по работе с клиентами).
• Отдел страховых выплат – обработка заявлений по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
• Отдел профилактики и профилактического контроля – проверка условий труда, профилактика профессиональных заболеваний.
• Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, выдача справок, обработка жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальной группе ВКонтакте и на порталах отзывов (например, otzovik.com, yell.ru):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить больничный лист онлайн, без необходимости ехать в отделение. Плюс – круглосуточная горячая линия».
  • «Персонал в приёмной вежливый, объяснили порядок получения пособия по беременности».
• Негативные:
  • «Долгое ожидание в очереди в понедельник, советую записываться заранее через личный кабинет».
  • «Не всегда в ответе на электронную почту, иногда требуется звонок в контакт‑центр».

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Как подать заявление в Фонд социального страхования (Тува) онлайн

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете.
2. Выберите нужный тип услуги: «Больничный лист», «Материнский (отпуск по беременности и родам)», «Пособие по уходу за ребёнком» и т.д.
3. Заполните электронную форму, приложив сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки).
4. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение и номер заявки.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Что понадобится для подачи заявления

• СНИЛС
• ИНН (при наличии)
• Паспорт (скан)
• Трудовая книжка (скан) или справка от работодателя
• Медицинские документы (больничный лист, справка о беременности и т.д.)

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС РФ – региональное отделение Тыва
• Официальная группа ВКонтакте Фонда в Тыве
• Госуслуги – услуги ФСС по России