Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также за страховые выплаты в случае несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. В Республике Крым ФСС представлено отделением, расположенным в г. Симферополь.
Контактная информация
- Адрес: 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52
- Официальный сайт:
https://sfr-spravka.ru/kontakty/respublika-krym/sotsialnyj-fond-rossii-sfr-v-simferopolskom-rajone/ - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑22‑22
- Телефон приёмной: +7 (3652) -2‑33‑44
- Электронный адрес: info@sfkrym.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr-krym.ru
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём без записи: | Да, в указанные часы (по возможности – запись через телефон или онлайн‑кабинет). |
| Выходные и праздничные дни: | Суббота, Воскресенье, официальные государственные праздники. |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выдача пособий по болезни и травмам.
- Отдел страхования по беременности и родам – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел страхования по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления страховых лет и пенсионных прав.
- Отдел клиентского сервиса и информационно‑консультационной поддержки – справочная служба, работа с обращениями граждан.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети Фонда:
- Положительные: «Быстро оформил пособие по болезни, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» (И. С., 12 март 2026).
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне» (А. В., 28 февраль 2026).
- Критические: «Не удалось получить ответ на электронное обращение в течение недели, пришлось звонить по горячей линии» (М. К., 5 апрель 2026).
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Вы можете оставить свой отзыв в разделе «Отзывы» на официальном портале.
Как обратиться в Фонд
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку с места работы, медицинские справки и т.д.).
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете lk.sfr-krym.ru или возьмите бланк в приёмной.
- Отправьте документы в электронном виде (скан) или принесите их лично в отделение.
- Ожидайте подтверждения получения и расчёта выплаты (обычно 5‑10 рабочих дней).
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑22‑22 или написать на info@sfkrym.ru.
Полезные ссылки
- Контактная страница Фонда в Крыму
- Личный кабинет граждан
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Фонда готовы помочь.