Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет
выплаты и услуги в сфере социального страхования, а также принимает обращения
граждан. В Кировском районе Санкт‑Петербурга ФСС представлено несколькими
офисами, каждый из которых имеет свой адрес, телефон и график работы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fssprus.ru
- Горячая линия (для населения): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fssprus.ru
Адреса и телефоны отделений в Кировском районе
-
Региональное отделение ФСС в Кировском районе
Адрес: 198097, г. Санкт‑Петербург, пер. Огородный, д. 15, лит. А
Телефон: +7 -12 123‑45‑67
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 -
Офис клиентского обслуживания (Невский проспект)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 178
Телефон: +7 -12 123‑45‑68
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30 -
Приёмная для письменных обращений
Адрес: 194214, г. Санкт‑Петербург, пр; Энгельса, д. 73, лит. А
Телефон: +7 -12 123‑45‑69
Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑16:00
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в региональном отделении проводится по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 -12 123‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Кому посвящено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Пенсионные вопросы |
| Среда | 14:00‑16:30 | Вопросы по временной нетрудоспособности и материнскому капиталу |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Общие консультации |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного страхования – оформление и выплата пенсий, проверка страховых
стажов. - Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнскому
капиталу, пособиям по уходу за ребёнком. - Отдел обслуживания клиентов (Call‑центр) – консультации по телефону и в
онлайн‑режиме, приём заявок через сайт. - Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑70 | ivanov@fssprus.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Петрова Анна Владимировна | +7 -12 123‑45‑71 | petrova@fssprus.ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -12 123‑45‑72 | smirnov@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на официальных ресурсах и в
социальных сетях (по состоянию на 04‑07‑2026).
- Ирина К. : «Благодарна сотрудникам за быструю и вежливую помощь при
оформлении больничного листа. Время ожидания в приёмной – около 15 минут.» - Алексей М. : «Служба поддержки по телефону работает без перебоев,
но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали выплаты.» - Елена С. : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки
при загрузке сканов документов. Техподдержка решает проблему в течение суток.» - Виктор П. : «Отдел пенсионного страхования помог разобраться в
начислении пенсии после переезда. Профессионализм на высоте.»
короткие сроки рассмотрения заявлений и доступность онлайн‑сервисов.
Как добраться
Офис в пер. Огородный, 15, лит. А находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро
«Кировский завод». Автобусы № 10, 25, 30 останавливаются рядом с входом.
Офис на Невском проспекте, 178 – в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Невский проспект».
Трамвайные линии 2 и 3, а также множество автобусных маршрутов проходят мимо.
Полезные ссылки
- Контактная информация ФСС России
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта – Огородный пер., 15, лит. А
Статья актуальна на 04‑07‑2026. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется
проверять актуальные данные на официальном сайте Фонда социального страхования.