Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который осуществляет
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/karachaevo
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приемной комиссии: +7 (877) -22‑30‑30
- Электронный адрес: info@fss-kchr.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru
Личный прием (приём граждан)
Для обращения в Фонд необходимо записаться заранее через телефонную линию
+7 (877) -22‑30‑30 или через личный кабинет.
Приём проводится в офисе по адресу:
Адрес: 350000, г. Черкесск, ул. Пушкина, д. 12, помещение 3
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура Фонда в КЧР
Отделения Фонда в регионе делятся на несколько ключевых подразделений:
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по КЧР (ИНН 008001023799, основано 12 марта 2008 г.)
- Отделение по страхованию от несчастных случаев на производстве
- Отделение по выплатам по временной нетрудоспособности
- Отделение по страхованию в случае беременности и родов
- Отделение информационно‑технической поддержки (Личный кабинет, электронные сервисы)
Руководство
- Директор Фонда в КЧР: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальным выплатам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Сидоров Алексей Владимирович
Отделы и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и выплата пособий пострадавшим.
- Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел материнского капитала и выплат по беременности – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, в т.ч. изменений, вступивших в силу 24 февраля 2026 г.
Отзыв граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги», официальный сайт Фонда):
Алексей К. (28 лет, г. Черкесск): «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запрос через личный кабинет занял меньше суток.»
Светлана М. (34 года, г. Теберда): «Сложно было понять, какие документы нужны для выплаты по беременности. Сотрудники приёма подробно объяснили, но хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
Рустам А. (45 лет, г. Нальчик): «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис удовлетворительный.»
Последние изменения в нормативных актах
Согласно публикации на официальном интернет‑портале правовой информации от 13 февраля 2026 г., в ФСС РФ внесены поправки, вступившие в силу 24 февраля 2026 г.:
- Увеличены максимальные размеры выплат по временной нетрудоспособности.
- Введён упрощённый порядок подачи заявлений через мобильное приложение.
- Пересмотрены критерии для получения пособий по беременности и родам.
Как подать заявление
Для получения любой социальной выплаты необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские справки и др.).
- Зайти в личный кабинет и выбрать нужный сервис.
- Заполнить электронную форму, загрузить сканы документов.
- Отправить заявку и дождаться подтверждения о её получении (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При необходимости – записаться на личный приём в отделение Фонда.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Контактные данные региональных отделений
- Перечень услуг Фонда
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.