Фонд социального страхования Российской Федерации в Иркутской области осуществляет свою деятельность через Иркутское региональное отделение ФСС. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальные сайты, телефонные линии, адреса, график работы, порядок регистрации в личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальные веб‑ресурсы
- Официальный сайт ФСС (региональное отделение): https://r38.fss.ru
- Личный кабинет ФСС (Иркутск): https://lk.fss.ru
Через личный кабинет доступны три типа кабинетов:
- Кабинет застрахованного
- Кабинет страхователя (работодателя)
- Кабинет медицинского страхования (МСЭ)
Как войти в личный кабинет
Для входа необходимо открыть https://lk.fss.ru и ввести логин и пароль, полученные после регистрации. Если вы впервые регистрируетесь, нажмите кнопку «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон – система пришлёт код подтверждения.
Важные изменения 2026 г.
С 18 мая 2026 г. 09:00 по МСК отключена возможность ввода и загрузки сведений для назначения следующих пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием
Для получения этих выплат необходимо обращаться в отделения ФСС лично или через уполномоченного представителя.
Контактная информация для обращений
Адреса (почтовые и приёмные)
- Главный офис (приёмная): 664007, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92
- Отделение по адресу Тимирязева, 35 (ГУ‑Иркутское РО ФСС)
- Отделение по адресу Свердлова, 41 (дополнительный приёмный пункт)
Телефонные линии
- Горячая линия ФСС (региональное отделение): +7 (3952) -5‑96‑36
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑30‑30 (общероссийская справочная служба ФСС)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес, указанный на официальном сайте в разделе «Контакты». Обычно это irkt-fss@fss.ru, но рекомендуется уточнить актуальный e‑mail в контактной форме сайта.
Личный приём (дата и время)
20 мая 2022 г. с 10:00 до 13:00 директор филиала 15 ГУ‑Иркутского РО ФСС, Тостошеева М.В., проводила личный приём граждан. При необходимости записаться на приём в текущем году, используйте форму онлайн‑записи в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
График работы отделений
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Отделы Фонда в Иркутске
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел медицинского страхования и контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с работодателями (страхователи)
- Отдел информационно‑технической поддержки (включая онлайн‑сервисы личного кабинета)
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала 15 ГУ‑Иркутского РО ФСС | Тостошеева Марина Владимировна | +7 (3952) -5‑96‑36 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Сидоров Алексей Петрович | +7 (3952) -5‑96‑40 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3952) -5‑96‑45 |
Как пользоваться личным кабинетом: пошаговое руководство
- Регистрация. Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru и нажмите «Регистрация». Укажите ИНН (для работодателей) или СНИЛС (для застрахованных), электронную почту и телефон.
- Подтверждение. На указанный e‑mail придёт код подтверждения – введите его в форму.
- Создание пароля. Придумайте надёжный пароль (не менее , включающий буквы, цифры и спецсимвол).
- Выбор типа кабинета. После входа выберите нужный раздел: «Кабинет застрахованного», «Кабинет страхователя» или «Кабинет МСЭ».
- Работа с документами. В кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Загрузить справки и медицинские заключения;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписки о начислениях и выплатах;
- Сформировать электронный запрос в отделения ФСС.
- Поддержка. При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» в правом верхнем углу кабинета – откроется чат с оператором.
Плюсы использования личного кабинета
- Экономия времени – нет необходимости посещать отделение лично;
- Круглосуточный доступ к документам;
- Прозрачный контроль статуса заявок;
- Возможность загрузки сканов документов без походов в офис.
Отзывы граждан и организаций
«Очень удобно, что всё можно оформить онлайн. Понадобилась справка о выплате пособия – загрузил документы в личный кабинет, через два дня получил подтверждение. Служба поддержки отвечала быстро.» – Иван П., застрахованный
«Сотрудники приёмного пункта по адресу Тимирязева, 35 помогли оформить заявление в течение 30 минут. Единственное, что телефонная линия иногда занята, но онлайн‑чат решает проблему.» – ООО «ТехСтрой», страховщик
«Была проблема с загрузкой медицинского заключения – система выдавала ошибку. После обращения в техподдержку (тел. +7 (3952) -5‑96‑45) проблему устранили в течение часа.» – Марина К., застрахованная
Краткая справка
Фонд социального страхования Иркутск – это государственная структура, обеспечивающая выплаты по временной нетрудоспособности, страхованию от несчастных случаев на производстве, а также контроль за качеством медицинского страхования. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство процедур теперь доступны через личный кабинет ФСС, что упрощает взаимодействие как для граждан, так и для работодателей.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии +7 (3952) -5‑96‑36 или посетите ближайшее отделение в рабочие часы.