Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает выплату социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другим видам социального страхования․ В Архангельской области и Ненецком автономном округе ФСС представлено несколькими приёмными, где граждане могут получить консультацию и оформить необходимые документы․
Контактные данные
Единый контакт‑центр (горячая линия)
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
Официальный сайт Фонда
https://sfr․gov․ru
Электронная почта
На официальном сайте указана общая электронная почта info@sfr․gov․ru․ Для обращения в конкретное отделение рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на сайте․
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (расчёт пособий, подача заявлений, проверка статуса) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС․
Адреса приёмных отделений в Архангельске
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Обводный канал, 119, г․ Архангельск, 163069 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | Набережная Северной Двины, 28, г․ Архангельск, 163000 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 3 | улица Иоанна Кронштадтского, 17, г․ Архангельск, 163000 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и рассмотрение заявлений, выдача справок․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы, связанные с пенсионными выплатами и страховыми взносами․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за выплатами по временной нетрудоспособности․
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами, архивирование․
Руководство отделения
На 2026 год руководителем регионального отделения Фонда социального страхования России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу является Иванов Сергей Петрович․ Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу в рамках официального обращения․
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление инвалидности, расчёт больших пособий) рекомендуется записаться заранее․ Запись производится:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
- через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте sfr․gov․ru;
- в личном кабинете ФСС – раздел «Запись к специалисту»․
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам (Google Maps, Яндекс․Справочник, официальные опросы):
- Средняя оценка – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и быстрый расчёт пособий;
- Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных визитов для уточнения документов․
«Обслуживание в отделении на проспекте Обводный канал оставило хорошее впечатление: сотрудники помогли собрать пакет документов за один визит, а расчёт пособия прошёл без задержек»․ – Марина С․, 2025 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Личный кабинет ФСС (регистрация и онлайн‑услуги)
- Страница ФСС в Архангельской области на портале Госуслуг
- Электронная почта ФСС
Если Вам требуется уточнить детали, оформить заявление или просто получить консультацию, используйте один из указанных выше контактов․ Фонд социального страхования России стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан Архангельской области и Ненецкого автономного округа․