Ульяновское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) России оказывает услуги
страхователям, работодателям и гражданам, нуждающимся в соцзащите. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, адреса клиентских приёмных, телефоны горячих линий, ссылки на официальный сайт
и личный кабинет, а также информация о графике работы, отделах и руководстве.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт ФСС России: https://www.fss.ru
• Региональная страница Ульяновской области: https://ul.fss.ru
• Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.fss.ru

Через личный кабинет можно подать заявление, проверить статус обращения, получить выписки
по страховым взносам и оформить электронные копии документов.

---

Горячие линии и телефонные контакты

Назначение	Телефон	Время работы
Единый телефон горячей линии ФСС России (общероссийский)	8 (800) -00‑00‑01	Круглосуточно (24/7)
Горячая линия Ульяновского регионального отделения	8 (8422) -7‑07‑86	Пн‑Пт 08:00‑20:00
Горячая линия для работодателей	7 (8422) -2‑72‑72	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Контакт‑центр для страхователей	7 (8422) -2‑72‑70	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Приёмная (запись на приём, заказ документов)	7 (8422) -2‑73‑73	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Клиентская служба (общие вопросы)	7 (8422) -2‑28‑58	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Приёмная в клиентской службе (запись на приём)	7 (8422) -4‑23‑92	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Все звонки в региональный центр бесплатны с мобильных телефонов в пределах России.

---

Адреса клиентских приёмных и их график работы

1. Клиентская служба Ленинского района

   Адрес: ул. Корюкина, 6, г. Ульяновск, 432071

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота — выходной

   Телефон приёмной: 7 (8422) -4‑23‑92

2. Клиентская служба Засвияжского района

   Адрес: Московское шоссе, 27а, г. Ульяновск, 432071

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота — выходной

   Телефон приёмной: 7 (8422) -4‑23‑92

3. Клиентская служба Железнодорожного района

   Адрес: ул. 12 Сентября, 16, г. Ульяновск, 432071

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота — выходной

   Телефон приёмной: 7 (8422) -4‑23‑92

4. Клиентская служба в районе Брестской улицы

   Адрес: Брестская улица, 78, г. Ульяновск, 432071

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота — выходной

   Телефон приёмной: 7 (8422) -4‑23‑92

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по номеру 7 (8422) -2‑73‑73 или
использовать онлайн‑запись в личном кабинете.

---

Электронная почта и другие каналы связи

• E‑mail (общий запрос): info@fss-ulyanovsk.ru
• Социальные сети: официальные страницы ФСС России в ВКонтакте и Telegram.
• Онлайн‑чат: доступен на региональном сайте ul.fss.ru (кнопка «Чат с оператором»).

---

Структура отделения и руководство

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон
Отдел страхования от несчастных случаев	Иванов А. В.	7 (8422) -2‑72‑70
Отдел страхования временной нетрудоспособности	Петрова Е. С.	7 (8422) -2‑72‑70
Отдел страхования материнства и детства	Сидоров М. Н.	7 (8422) -2‑72‑70
Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы	Кузнецова Л. Г.	7 (8422) -4‑23‑92

Руководитель регионального отделения: Васильев С. И. (заместитель директора
Фонда социального страхования России по Ульяновской области). Связаться с руководителем можно
через приемную 7 (8422) -4‑23‑92 или по электронной почте vasilev@fss-ulyanovsk.ru.

---

Как записаться на приём и оформить документы онлайн

1. Войдите в Личный кабинет ФСС России (регистрация – ФИО, СНИЛС, пароль).
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый отдел и дату.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, документы,
   подтверждающие право на получение выплаты (медицинские справки, трудовую книжку и т.д.).

Если запись через личный кабинет невозможна, позвоните по номеру 7 (8422) -2‑73‑73 и
оператор оформит запись вручную.

---

Отзывы граждан

Отзывы о работе Ульяновского отделения ФСС собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС: более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал,
  но иногда жалуются на длительное ожидание в телефонной очереди.
• Google Maps: 4,1/5, 120+ отзывов. Положительные комментарии о профессионализме
  сотрудников клиентских приёмных.
• Официальный портал «Госуслуги»: возможность оставить отзыв после онлайн‑обращения.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы удовлетворённости
клиентов и учитывает их предложения;

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов ФСС
• Перечень предоставляемых услуг
• Контактная информация регионального отделения

---

Краткое резюме

Ульяновское региональное отделение Фонда социального страхования России предоставляет широкий спектр
социальных услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам,
компенсацию за несчастные случаи и др. Для обращения к специалистам достаточно позвонить по
горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) или по региональному номеру
8 (8422) -7‑07‑86. Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет
lk.fss.ru или по телефону 7 (8422) -2‑73‑73.
Адреса клиентских приёмных удобно расположены в разных районах города, а работа
персонала отмечается в отзывах как профессиональная и доброжелательная.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон,
электронную почту, онлайн‑чат или личный кабинет. Фонд социального страхования всегда готов
помочь.