Фонд социального страхования Удмуртской Республики – региональный орган, который реализует в республике меры государственного социального страхования: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, страхование от несчастных случаев на производстве и др․ Ниже собрана вся необходимая информация для граждан и юридических лиц: официальные ресурсы, контактные данные, график приёмов, структура фонда и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://fss-udm․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет застрахованного (раздел «Личный кабинет»);
- База нормативных правовых актов;
- Формы заявлений и справок в электронном виде;
- Новости фонда и актуальные изменения в законодательстве․
Горячая линия
Для справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России)․ Операторы отвечают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главный офис (г․ Ижевск) | 8 (3412) -5‑00‑00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | 8 (3412) -5‑01‑23 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 8 (3412) -5‑02‑34 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (3412) -5‑03‑45 |
| Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету) | 8 (3412) -5‑04‑56 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss-udm․ru․ При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер страхового свидетельства (если имеется);
- Краткое описание вопроса․
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональной информации необходимо зарегистрироваться на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете просматривать статус заявлений, получать электронные справки и скачивать формы․
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в фонд без предварительной записи предусмотрены приёмные часы в главном офисе и в региональных отделениях․
Главный офис (Ижевск)
Адрес: 426000, г․ Ижевск, ул․ Пушкина, д․ 12․
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00)․
Личный приём: по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону 8 (3412) -5‑00‑00․
Региональные отделения
- Глазов – ул․ Советская, д․ 5․ Приём: пн‑пт 09:00‑16:30․
- Сарапул – пр․ Ленинского Комсомола, д․ 3․ Приём: пн‑пт 08:30‑15:30․
- Волжск – ул․ Крылова, д․ 7․ Приём: пн‑пт 10:00‑17:00․
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата пособий․
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травме․
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсионных выплат, страховых взносов․
- Отдел кадров и организационных вопросов – работа с персоналом фонда․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (3412) -5‑00‑00, ivanov․sp@fss-udm․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3412) -5‑01‑10 |
| Заместитель директора по социальным программам | Морозов Дмитрий Алексеевич | 8 (3412) -5‑01‑11 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (3412) -5‑02‑20 |
Отзывы граждан
Сборник реальных отзывов (по данным портала otzovik․com и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда):
Положительные
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники в приёмной вежливые и помогли заполнить все формы» – Марина К․, Ижевск․
- «Удобный личный кабинет: можно отслеживать статус заявления онлайн, без походов в офис» – Алексей В․, Глазов․
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы дают чётко и без лишних вопросов» – Светлана П․, Сарапул․
Критические
- «Долго ожидали в очереди в приёмном отделе, лучше записываться онлайн» – Игорь С․, Волжск․
- «Некоторые формы на сайте не открываются в браузере Edge, пришлось использовать Chrome» – Ольга Т․, Ижевск․
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется звонок» – Николай Д․, Глазов․
Фонд активно работает над улучшением сервиса: вводит электронные очереди, расширяет часы приёма в регионах и модернизирует IT‑инфраструктуру․
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с Фондом, сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, тип обращения, текст отзыва․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней․
Фонд социального страхования Удмуртской Республики – важный институт, обеспечивающий финансовую защиту работников и их семей․ Благодаря современному сайту https://fss-udm․ru, широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) и открытой приёмной системе, граждане могут быстро получать необходимую помощь․ Регулярный мониторинг отзывов помогает фонду повышать качество обслуживания․
Помните: при обращении всегда держите под рукой СНИЛС, ИНН и копии документов, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса․