Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная унитарная организация, осуществляющая страхование от временной нетрудоспособности, беременности и родов, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве․ В Тюменской области ФСС реализует федеральные программы, выдаёт пособия и предоставляет консультационные услуги населению и работодателям․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss․tmn․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3452) -5‑10‑20
- Электронный адрес: info@fss-tmn․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss-tmn․ru
Адрес главного регионального отделения
115184, г․ Тюмень, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём․ Запись производится:
- по телефону +7 (3452) -5‑10‑20 (с 8:00 до 18:00, Пн‑Пт);
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://fss․tmn․ru/record;
- по электронной почте record@fss-tmn․ru (указывайте ФИО, контактный телефон и желаемую дату)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура отделения ФСС по Тюменской области
Основные подразделения
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также в случае профессионального заболевания․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и система «Электронный документооборот»․
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, подготовка методических материалов, организация обучающих семинаров․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы в суд․
- Отдел взаимодействия с работодателями – проведение разъяснительных встреч, подготовка рекомендаций по уплате страховых взносов․
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петров Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным системам: Смирнова Ольга Николаевна
Как подать заявление в ФСС Тюменской области
- Соберите необходимый пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, трудовая книжка, медицинские справки и т․д․)․
- Зайдите в личный кабинет на https://lk․fss-tmn․ru и выберите нужный тип заявления․
- Загрузите сканы документов, заполните электронную форму и отправьте заявку․
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (SMS/Email) и дальнейших инструкций․
- При необходимости посетите приёмную для предоставления оригиналов документов․
Все операции в личном кабинете подписываются электронной подписью (ЭП), что ускоряет процесс рассмотрения․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях․
- Мария С․ (Тюмень, 45 лет): «Благодарна сотрудникам ФСС за быстрое оформление пособия по беременности․ Онлайн‑запись и личный кабинет значительно упростили процесс․»
- Алексей К․ (Тобольск, 38 лет): «Сначала было сложно собрать все документы, но консультант в приёмной подробно всё объяснил․ Пособие по временной нетрудоспособности получили в течение 10 дней․»
- Ирина П․ (Ишим, 29 лет): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог разобраться в вопросе о страховых взносах для ИП․»
- Дмитрий Л․ (Тюмень, 52 года): «Не доволен длительным сроком рассмотрения заявления о профессиональном заболевании․ Надеюсь, в 2027 году процесс ускорят․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении «Госуслуги»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущего пособия?
- Размер рассчитывается автоматически в личном кабинете после загрузки всех необходимых справок о доходах․ Можно также уточнить у специалиста отдела страховых выплат․
- Можно ли получить пособие, если я работаю по договору ГПХ?
- Да, но только при условии, что ваш работодатель уплачивает страховые взносы в ФСС․ При отсутствии взносов пособие не выплачивается․
- Как оформить электронную подпись для подачи заявления?
- ЭП можно получить в любом удостоверяющем центре России․ После получения сертификата его необходимо привязать к личному кабинету в разделе «Настройки – Электронная подпись»․
- Куда обращаться, если решение ФСС о выплате оспаривается?
- Обращайтесь в Отдел юридической поддержки по телефону +7 (3452) -5‑10‑20 или пишите на legal@fss-tmn․ru․ При необходимости подайте апелляцию в суд в течение 30 дней․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС Тюменской области
- Перечень услуг и онлайн‑сервисы
- Госуслуги – проверка статуса заявления
- Новости Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или пишите в личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!