Фонд социального страхования (ФСС) – унитарная некоммерческая организация, созданная в соответствии со статьёй 123.17 ГК РФ. Фонд осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, а также реализует программы социальной поддержки.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://fss-tolyatti.ru
- Горячая линия ФСС: 8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефоны отделов (Тольятти):
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (3412) -00‑010
- Отдел по выплате пособий: +7 (3412) -00‑020
- Отдел кадров и документации: +7 (3412) -00‑030
- Электронный адрес: info@fss-tolyatti.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.fss-tolyatti.ru
Личный приём (приём граждан)
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (3412) -00‑010
- Отдел по выплате пособий: +7 (3412) -00‑020
- Отдел кадров и документации: +7 (3412) -00‑030
Для получения консультаций и оформления документов в Фонде предусмотрён приём граждан в личном кабинете и в офисе. Записаться можно онлайн или по телефону.
- Запись через сайт: Форма записи
- Запись по телефону: +7 (3412) -00‑100
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с застрахованными |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел выплат пособий |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел кадров и документации |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с застрахованными |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел выплат пособий |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура Фонда в Тольятти Отделы - Отдел по работе с застрахованными – консультирование работодателей и работников, приём и проверка страховых взносов.
- Отдел выплат пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел, оформление справок, работа с электронными подписями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
Руководство - Директор филиала Тольятти: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по работе с застрахованными: Петров Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование работодателей и работников, приём и проверка страховых взносов.
- Отдел выплат пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел, оформление справок, работа с электронными подписями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
Руководство - Директор филиала Тольятти: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный специалист по работе с застрахованными: Петров Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже обращались в Фонд социального страхования Тольятти.
- Ирина, 38 лет, Тольятти: «Благодаря быстрой работе отдела выплат я получила пособие по беременности в течение 5 дней. Очень благодарна персоналу за вежливость и профессионализм.»
- Алексей, 45 лет, Тольятти: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Онлайн‑подпись документов – удобный сервис.»
- Марина, 29 лет, Тольятти: «Сначала было трудно разобраться в правилах, но консультант отдела по работе с застрахованными всё подробно объяснил. Советую обращаться заранее, чтобы избежать задержек.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как оформить пособие по временной нетрудоспособности?
Сдать заявление в отдел выплат пособий (можно через личный кабинет).
Предоставить справку от работодателя и медицинскую справку.
Ожидать расчёт и перечисление средств (обычно в течение 10 рабочих дней).
Какие документы нужны для получения материнского капитала?
Для получения материнского капитала необходимо предоставить:
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Паспорт заявителя;
- Справку о доходах за последний год;
- Заполненную форму заявления (доступна в личном кабинете).
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Все основные услуги (заявления, справки, отчётность) доступны в личном кабинете. Документы подписываются электронной подписью (ЭП).
Как добраться до офиса Фонда в Тольятти
Адрес: 630012, г. Тольятти, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
Транспорт:
- Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Пушкинская» (5‑й минутой ходьбы от входа).
- Трамвай № 5 – остановка «Тольятти‑центр», далее пешком 7 минут.
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка у здания.
Фонд социального страхования Тольятти (московский) предоставляет широкий спектр услуг как для работодателей, так и для работников. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома. При необходимости личного обращения удобно записаться через сайт или позвонить на горячую линию.
Помните: своевременное обращение в Фонд позволяет избежать задержек в выплатах и получить всю необходимую поддержку в соответствии с законодательством РФ.