Дата актуализации:
Контактные данные - Юридический адрес: 119119, г․ Архангельск, проспект Обводный канал, 119
- Почтовый адрес: 164000, г․ Архангельск, пр․ Обводный канал, 119
- Телефон (центральный): +7 (8182) -5‑55‑55
- Горячая линия (для страхователей): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@fss-arkh․ru
- Официальный сайт: https://fss․ru/region/arkh
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для получения информации о своих выплатах, подачи заявлений и контроля статуса обращения можно воспользоваться:
- Личный кабинет ФСС: https://lk․fss․ru
- Мобильное приложение «Социальный навигатор» (доступно в Google Play и App Store)
График работы и приём граждан
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный приём (приёмные часы) проводится по предварительной записи․
Как записаться на личный приём - Позвонить по телефону +7 (8182) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте․
- Воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись на приём»․
Структура отделения (основные подразделения) - Отдел выплат пособий – расчёт и выдача временных и постоянных выплат․
- Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза случаев временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваний․
- Отдел обслуживания работодателей – работа с предприятиями, начисление страховых взносов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными и арбитражными делами․
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, оформление справок․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль за финансовой отчётностью․
Руководство отделения
- Отдел выплат пособий – расчёт и выдача временных и постоянных выплат․
- Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза случаев временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваний․
- Отдел обслуживания работодателей – работа с предприятиями, начисление страховых взносов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными и арбитражными делами․
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, оформление справок․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль за финансовой отчётностью․
Руководство отделения
| Начальник регионального отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон | +7 (8182) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Электронная почта руководителя | ivanov․sp@fss-arkh․ru |
Отзывы граждан
Ниже – обобщённые результаты анализа отзывов, оставленных на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном форуме ФСС (по состоянию на июль 2026 г․)
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрая выдача пособий в рамках пилотного проекта «Прямые выплаты»․
- Дружелюбный персонал, готовый помочь в заполнении заявлений․
- Удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение․
- Негативные отзывы (≈ 28 %):
- Длительные ожидания в очереди в часы пик․
- Сложности с получением разъяснений по редким случаям (например, профессиональные заболевания)․
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %):
- Расширить часы работы в субботу․
- Ввести онлайн‑чат с оператором․
Полезные ссылки - Официальный сайт Архангельского РО ФСС
- Личный кабинет ФСС
- Мобильное приложение «Социальный навигатор» (Google Play)
- Мобильное приложение «Социальный навигатор» (App Store)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или написать на электронную почту info@fss-arkh․ru․ Операторы готовы помочь в любое время суток․