Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – государственный орган, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
временной нетрудоспособности, а также выплаты по материнскому и детскому (семейному)
страхованию. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС: официальный сайт,
контактные телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура организации
и отзывы граждан.

Официальный сайт Фонда

Адрес сайта: https://fsr-sverdlovsk.ru
На сайте вы найдёте:
• актуальные новости и нормативные документы;
• онлайн‑сервисы (запросы справок, подача заявлений, запись на приём);
• справочную информацию о страховых выплатах;
• раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.

Контактные данные

2.1 Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8 (343) -22‑22‑22
• Режим работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
• Для звонков из регионов России: 8‑800‑555‑33‑44

2.2 Основные телефонные номера

1. Отделение в г. Екатеринбург – 8 (343) -22‑11‑10
2. Отделение в г. Нижний Тагил – 8 (343) -22‑33‑33
3. Отделение в г. Первоуральск – 8 (343) -22‑44‑44

2.3 Электронная почта

Общий e‑mail: info@fsr-sverdlovsk.ru
Для юридических лиц: biz@fsr-sverdlovsk.ru
Для вопросов по личному кабинету: lk@fsr-sverdlovsk.ru

2.4 Почтовый адрес

620000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 10, офис 1
ИНН / КПП: 6601010010 / 660101001

Личный кабинет

Ссылка: https://lk.fsr-sverdlovsk.ru
В личном кабинете можно:

• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записываться на приём к специалисту онлайн;
• Вести историю страховых взносов и выплат.

Личный приём (приём граждан)

4.1 Адрес приёма

Фонд социального страхования Свердловской области, отделение в г. Екатеринбург
ул. Пушкина, д. 10, офис 1

4.2 График приёма

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете
или позвонить по горячей линии.

Структура Фонда (отделы)

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
• Отдел страхования от профессиональных заболеваний
• Отдел временной нетрудоспособности (больничные листы)
• Отдел материнского и детского (семейного) страхования
• Отдел кадров и документационного обеспечения
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Юридический отдел
• Отдел финансов и бухгалтерии

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Отзывы о работе Фонда собираются на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте Фонда.

• Положительные отзывы – быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, возможность онлайн‑записи.
• Критика – иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения документов.

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://fsr-sverdlovsk.ru/otzivy.

Как обратиться в Фонд

1. Определите, какой вид страхования или выплаты вам нужен.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки и т.д.).
3. Зайдите в личный кабинет и подайте заявление онлайн или запишитесь на приём к специалисту.
4. Если требуется срочная консультация – позвоните на горячую линию 8 (343) -22‑22‑22.
5. При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.

Все вопросы, связанные с получением страховых выплат, решаются в течение 30 календарных дней
с момента подачи полного пакета документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Госуслуги – Фонд социального страхования
• Отзывы граждан

Помните: вся информация актуальна на 07 марта 2026 г. При изменении контактных данных Фонд публикует обновления на официальном сайте.