Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – региональное подразделение федерального Фонда, которое
оказывает страховые выплаты, ведёт учёт страховых взносов и предоставляет широкий спектр консультационных услуг
жителям Свердловской области и г. Екатеринбурга.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
• Горячая линия (для всех регионов РФ, звонок бесплатный): 8‑800‑600‑03‑89
• Телефон приёмной (Екатеринбург): 7 (343) -59‑87‑14
• Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru (уточняйте на сайте)
• Почтовый адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58

Личный кабинет

Для получения онлайн‑услуг (проверка статуса заявления, загрузка документов, просмотр начислений) необходимо
войти в личный кабинет ФСС Свердловской области. Регистрация
проводится по номеру страхового свидетельства или ИНН.

Приёмные и отделения Фонда

В Свердловской области функционирует несколько приёмных, где можно подать документы лично, получить консультацию
и оформить страховые выплаты.

Личный приём (консультация с сотрудником)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. по телефону горячей линии 8‑800‑600‑03‑89;
2. через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
3. в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

График личных приёмов (по умолчанию, может изменяться по согласованию): Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00.

Руководство Фонда

• Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по финансовой деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель главы по социальным программам: Смирнов Алексей Викторович
• Контактные телефоны руководства обычно не публикуются, но через горячую линию можно получить
  информацию о работе конкретных подразделений.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном разделе «Отзывы» на сайте Фонда.

• Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые,
  всё объяснили подробно» – Марина, г. Нижний Тагил.
• Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом работа организована
  профессионально» – Алексей, г. Каменск‑Уральский.
• Отрицательный: «Не смогли найти нужный документ в онлайн‑кабинете, пришлось обращаться в телефонный центр,
  где меня перенаправляли несколько раз» – Ольга, г. Екатеринбург.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы
и предложения» на официальном сайте.

Как оформить обращение в письменной форме

Если вы предпочитаете отправить запрос по почте, используйте следующий шаблон:

Фонд социального страхования
по Свердловской области
620000, г. Екатеринбург,
ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58

От: _______________________
(ФИО, контактный телефон, ИНН/СНИЛС)

Тема обращения: _______________________

Текст обращения:
_______________________________

Подпись: _______________________

Отправляйте письмо в обычном конверте или через электронную форму «Обратная связь».

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервис. Фонд
социального страхования Свердловской области стремится к оперативному решению проблем граждан.