Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Региональное структурное подразделение в Рязанской области официально называется Отделение Социального фонда России по Рязанской области (ОСФР по Рязанской области). Старое наименование «Рязанское региональное отделение ФСС РФ» является историческим.

Общее описание и функции

Отделение Социального фонда России по Рязанской области — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче маткапитала, а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и родами.

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Рязанской области (ОСФР по Рязанской области).
• Сокращенное наименование: Отделение СФР по Рязанской области.
• ИНН / КПП: 6228008939 / 622801001 (основной).
• ОГРН: 1036200003484 (данные ЕГРЮЛ).
• Статус: Юридическое лицо, ведет реестры страхователей и застрахованных лиц на территории области.

Ключевые направления работы на 2026 год:

1. Пенсионное обеспечение (назначение страховых, социальных пенсий, выплат по накопсительной части).
2. Материнский (семейный) капитал и региональные программы поддержки семей.
3. Пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
4. Социальное страхование от НС и ПЗ (учет вредности/опасности труда, тарифы страховых взносов).
5. Реабилитация инвалидов и предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
6. Цифровизация сервисов: переход на проактивные выплаты (без заявлений).

Контакты для обращений: Адреса и Режим работы

В Рязани расположено два основных объекта приема граждан (Головное отделение и Клиентская служба). Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте или по телефону, так как режим может меняться в праздничные периоды.

Головное отделение (Администрация, Руководство, Отделы методологии и контроля)

• Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 33.
• Режим работы администрации: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье: выходной.

Клиентская служба (Прием граждан, выдача справок, консультирование)

• Адрес: 390026, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4 (ТЦ «Москва», 1 этаж, отдельный вход).
• Режим приема посетителей (График приема):
  • Понедельник: 08:30 – 17:30
  • Вторник: 08:30 – 17:30
  • Среда: 08:30 – 17:30
  • Четверг: 08:30 – 17:30
  • Пятница: 08:30 – 16:30 (укороченный день)
  • Суббота, Воскресенье: Выходные
• Очередь: Регистрация через терминал электронной очереди в холле или предварительная запись через Госуслуги / сайт СФР.

Территориальные органы (МРО/РРО) в районах области

В каждом районе области функционируют межрайонные/районные отделения (МРО/РРО). Примеры крупных:

• Касимовское МРО: г. Касимов, ул. Советская, д. 45.
• Скопинское МРО: г. Скопин, ул. Ленина, д. 58.
• Рязанское МРО (город): г. Рязань, Московское шоссе, д. 4.
• Полный список адресов и телефонов районных отделений доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Официальный сайт и Электронные сервисы

Главный портал: sfr.gov.ru/ryazan/ (Официальный сайт Отделения СФР по Рязанской области).

На сайте доступны:

• Новости и пресс-релизы регионального отделения.
• Раздел «Гражданам» с пошаговыми инструкциями по оформлению выплат.
• Раздел «Работодателям» (отчетность, тарифы, особые условия труда).
• Форма «Задать вопрос специалисту» (электронная приемная).
• Интерактивная карта отделений с координатами и режимом работы.

Горячая линия и Телефоны доверия

Для получения консультаций без визита в офис используйте единые номера:

Направление	Номер телефона	Режим работы (Мск)
Единая горячая линия СФР (Федеральная)	###-###-#### (бесплатно по РФ)	Круглосуточно / 8:00–22:00 (операторы)
Горячая линия Отделения по Рязанской области	+7 (4912) -9-XX-XX (уточняйте на сайте, обычно 29-99-99 или 29-98-XX)	Пн-Пт: 8:30–17:30
Справочно-информационная служба (Рязань, Садовая 33)	+7 (4912) -9-99-99	Пн-Пт: 8:30–17:30
Телефон доверия по вопросам коррупции	+7 (4912) -9-XX-XX	Пн-Пт: 9:00–17:00

Примечание: Номера внутренних отделов (пенсионное назначение, пособия, взносы) лучше уточнять в IVR-меню единого номера ###-###-#### или на сайте в разделе «Контакты -> Телефоны отделов».

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, направления сканов документов (по запросу специалиста) и взаимодействия с работодателями:

• Общий адрес отделения: ryazan@sfr.gov.ru
• Для работодателей (отчетность, взносы): ryazan_otch@sfr.gov.ru (примерный формат, уточните на сайте в разделе «Работодателям»)
• Приемная руководителя: priemnaya_ryazan@sfr.gov.ru

Важно: Личные данные (СНИЛС, паспорт) в открытом e-mail отправлять не рекомендуется. Используйте Личный кабинет или защищенную форму на сайте.

Личный кабинет (ЛК), Главный инструмент 2026 года

На 2026 год единым входом во все сервисы СФР является Госуслуги (ЕСИА). Отдельный «Личный кабинет ФСС» или «ЛК ПФР» больше не существуют как самостоятельные порталы.

Как зайти в Личный кабинет СФР:

1. Перейдите на gosuslugi.ru или lk.sfr.gov.ru (перенаправит на Госуслуги).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
3. В разделе «Пенсии, пособия и привилегии» выберите «Социальный фонд России».

Что доступно в ЛК в 2026 году:

• Пенсии: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), расчет будущей пенсии, история выплат, смена способа получения (Почта/Банк/МИР).
• Пособия: Оформление пособий по беременности, рождению, уходу за ребенком (проактивно — часто не требует заявления), статус выплаты.
• Маткапитал: Остаток средств, направление средств (ипотека, обучение, пенсия мамы), электронное свидетельство.
• Больничные (ЭЛН): История листков нетрудоспособности, проверка начислений работодателем.
• Страховой стаж: Детальная выписка за всю историю труда.
• Работодателям: Подача отчетности (ЕФС-1, ДУ), расчет взносов, учет особых условий труда (Карта спецучета).

Личный прием руководства и специалистов (График приема)

Личный прием граждан руководителем отделения и его заместителями проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР» -> Выбор региона «Рязанская область» -> Тема обращения -> Время).
2. По телефону горячей линии отделения +7 (4912) -9-99-99.
3. Через терминал электронной очереди в клиентской службе (Московское ш., 4) — на текущий день/следующий.

Примерный график приема руководства (уточняйте на сайте):

• Начальник отделения: Обычно 1 раз в 2 недели (среда или четверг) -4:00–17:00.
• Заместители начальников по направлениям: Еженедельно в определенные дни (Пн — пенсии, Вт, пособия, Ср — взносы/работодатели и т.д.).
• Специалисты-эксперты: Принимают в дни приема клиентской службы (Московское ш., 4) в кабинетах «Окно единого профиля».

Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (оригиналы + копии), заявление (можно написать на месте или заранее в ЛК).

Структура отделения: Основные отделы

Внутренняя структура ОСФР по Рязанской области включает функциональные департаменты и территориальные органы:

• Департамент пенсионного обеспечения: Назначение и перерасчет пенсий, социальные выплаты пенсионерам.
• Департамент социальных выплат и поддержки семей: Маткапитал, пособия по детям, выплаты беременным, проактивные выплаты.
• Департамент по работе с работодателями и контролем взносов: Прием отчетности (ЕФС-1), налоговый учет, проверки правильности исчисления взносов, особый учет условий труда (Карта спецучета).
• Департамент реабилитации и абילитации: ТСР (коляски, протезы, слуховые аппараты), ИПРА, санаторно-курортное лечение;
• Департамент информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ЛК, ЭДО, защита персональных данных.
• Юридический департамент: Судебная работа, нормативная правовая экспертиза.
• Территориальные отделения (МРО/РРО): 25+ межрайонных отделений по области (Касимов, Скопин, Ряжск, Спасск-Рязанский, Шацк и др.);

Руководство Отделения (на 2026 год)

Сведения о руководстве публикуются в разделе «Об организации -> Руководство» на официальном сайте.

• Начальник Отделения Социального фонда России по Рязанской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Назначен приказом Председателя Правления СФР).
• Первый заместитель начальника: Ответственен за организационно-кадровую работу и ИТ.
• Заместители начальника: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с работодателями/взносы, реабилитация, административно-хозяйственное обеспечение.

Точные ФИО руководителей меняются периодически. Актуальный состав всегда доступен на официальной странице руководства.

Отзывы граждан и Обратная связь

Анализ отзывов на порталах (Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, Наш Контроль) за 2024–2026 гг. выявляет ключевые тренды:

Позитивные моменты:

• Проактивные выплаты: Многие отмечают, что пособия по рождению ребенка, на погребение и некоторые пенсии приходят автоматически без визита в фонд.
• Личный кабинет Госуслуг: Удобство отслеживания стажа, заказ справок (Форма 1-Г, справка о доходах) в электронном виде с ЭЦП.
• Клиентская служба (Московское ш., 4): Современное помещение, электронная очередь, достаточное количество окон, вежливые консультанты.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (сроки до 30 дней по закону, часто используются полностью).
• Сложности с зачетом стажа до 2002 года (требуются архивные справки, которые фонд запрашивает долго).
• Ошибки в ЕФС-1 от работодателей, приводящие к неверному начислению стажа/коэффициентов — исправление идет через заявление в СФР.
• Телефонная линия 8-800: В пиковые часы (утро, понедельник) долгие ожидания ответа оператора.

Как оставить отзыв или жалобу официально:

1. Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» -> «Написать в Социальный фонд России» (гарантированный срок ответа — 30 дней).
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru/ryazan): Кнопка «Задать вопрос» / «Электронная приемная».
3. Книга отзывов и предложений: На стойке информации в клиентской службе (Московское ш., 4) и в каждом МРО.
4. Прокуратура / Наш Контроль (ONK): В случае нарушения сроков или прав.

Важные напоминания на 2026 год

• Единый реестр застрахованных: Проверьте свой стаж и коэффициенты в ЛК Госуслуг раз в год.
• СНИЛС в виде пластиковой карты больше не выдается и не обязателен. Достаточно номера (зеленый ленточный или уведомление из ЛК).
• Электронный больничный (ЭЛН): Работает везде. Бумажные справки 095/у выдаются только в исключительных случаях (сбой СМЭВ, осмотр военизированных структур).
• Проактивность: Если у вас подтвержденная учетная запись Госуслуг и указан счет для выплат — многие пособия придут сами. Не подавайте второе заявление, если первое уже в обработке.
• Работодателям: С 2023 года отчетность только ЕФС-1 (до 25-го числа месяца, след. за отчетным), взносы — ЕНП (единый налоговый платеж) до 28-го.

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты ОСФР по Рязанской области

Наименование	Отделение Социального фонда России по Рязанской области
Адрес управления (Садовая)	г. Рязань, ул. Садовая, д. 33
Адрес приема граждан (Клиентская служба)	г. Рязань, Московское шоссе, д. 4
Единая горячая линия (Федеральная)	###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Телефон справки Рязань	+7 (4912) -9-99-99
Официальный сайт	sfr.gov.ru/ryazan/
E-mail общий	ryazan@sfr.gov.ru
Личный кабинет	Через Госуслуги (ЕСИА)
График приема посетителей	Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30 (Московское ш., 4)

Информация актуальна на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить график работы конкретного отделения на официальном сайте sfr.gov.ru/ryazan или по телефону ###-###-####.