Фонд социального страхования (ФСС) Ростовской области – государственная организация,
обеспечивающая выплату страховых пособий, пенсий, компенсаций по временной нетрудоспособности,
а также контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.
Все сведения о работе фонда, актуальные новости, формы заявлений и возможность
онлайн‑обращения доступны на официальном портале.
Официальный сайт
URL: https://sfr.gov.ru/branch/rostov
Что можно сделать на сайте:
- Получить полную информацию о видах страховых выплат;
- Записаться на личный приём через Личный кабинет;
- Скачать формы заявлений и инструкций;
- Отследить статус поданной заявки;
- Узнать график работы отделений и контактные данные;
- Оставить отзыв о работе фонда.
Контактные данные
Горячая линия (единый контакт‑центр)
Телефон: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Региональные телефоны
- Главное отделение (ул. Варфоломеева, 261/81, г. Ростов‑на‑Дону) – +7 (863) -06‑11‑00
- Отделение в Советском районе (ул. Малиновского, 3д) – +7 (863) -06‑11‑01
- Отделение в Кировском районе (ул. Стадионная, 44) – +7 (863) -06‑11‑02
- Отделение в Аксайском районе (пр. Соколова, 53/182) – +7 (863) -06‑11‑03
Электронная почта
E‑mail: info@sfr-rostov.ru
Факс
+7 (863) -06‑11‑10
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется
использовать Личный кабинет – персональный раздел на официальном сайте.
- Регистрация: https://lk.sfr.gov.ru/registration
- Вход в кабинет: https://lk.sfr.gov.ru/login
- В кабинете доступны:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Обратную связь и чат‑поддержку.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 (оператор поможет подобрать свободный слот).
Важно: при визите необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты.
График работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главное (ул. Варфоломеева, 261/81) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Советский район (ул. Малиновского, 3д) | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Кировский район (ул. Стадионная, 44) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Аксайский район (пр. Соколова, 53/182) | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, декретным отпускам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – компенсации при производственных травмах.
- Отдел медицинского страхования – выплаты за лечение, реабилитацию.
- Отдел правовой поддержки – консультации, подготовка юридических документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и Личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -06‑11‑00 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -06‑11‑01 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -06‑11‑02 |
| Начальник отдела временной нетрудоспособности | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (863) -06‑11‑03 |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, пенсионер: «Служба в главном отделении работает быстро, сотрудники вежливы. Через личный кабинет я получил справку о страховом стаже за 5 дней».
Елена Смирнова, 32 года, получатель пособия по болезни: «Записаться на приём через сайт оказалось проще, чем звонить; Единственное, хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в отделении».
Алексей Кузнецов, 28 лет, предприниматель: «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 всегда отвечает, но иногда требуется ждать в очереди. В целом, работа фонда меня устраивает».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая карта расположения главных отделений
Главное отделение: ул. Варфоломеева, 261/81, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Отделение в Советском районе: ул. Малиновского, 3д, г. Ростов‑на‑Дону
Отделение в Кировском районе: ул. Стадионная, 44, г. Ростов‑на‑Дону
Отделение в Аксайском районе: пр. Соколова, 53/182, г. Ростов‑на‑Дону
Все адреса с интерактивной картой доступны в разделе «Контакты» сайта.
Дата актуализации информации: