Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – это государственный внебюджетный фонд, созданный в 1993 году. Его главная задача – обеспечение обязательного социального страхования граждан РФ и финансирование социальных выплат, предусмотренных законодательством.
Назначение и основные функции ФСС РФ
- Обеспечение выплат по обязательному социальному страхованию:
- выплаты по временной нетрудоспособности (больничные листы);
- декретные выплаты (по беременности и родам);
- выплаты по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям;
- социальные выплаты малоимущим, инвалидам, ветеранам и героям РФ.
- Управление средствами государственного социального страхования: формирование, распределение и контроль использования средств, полученных из бюджета и страховых взносов.
- Контроль за соблюдением законодательства: проверка работодателей на предмет правильного начисления и уплаты страховых взносов.
- Разработка и внедрение социальных программ: поддержка программ реабилитации, профессионального переобучения и адаптации к трудовой деятельности.
- Сбор и анализ статистических данных: мониторинг уровня занятости, заболеваний, травматизма и др.
Структура Фонда
ФСС РФ имеет центральный аппарат и региональные управления, а также специализированные отделы:
- Отдел страхования временной нетрудоспособности;
- Отдел страхования в связи с материнством;
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Отдел социальных выплат малоимущим и инвалидам;
- Отдел контроля и надзора за уплатой страховых взносов;
- Отдел информационных технологий и личного кабинета.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Иванов Сергей Петрович | 12 марта 2024 г. |
| Первый заместитель председателя | Кузнецова Елена Владимировна | 5 июня 2023 г. |
| Заместитель председателя – по страхованию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 19 сентября 2022 г. |
Контакты для обращений
Все обращения граждан и юридических лиц могут быть направлены через несколько каналов;
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФСС
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов РФ)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Региональные телефоны (пример)
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
Электронная почта
Общие запросы: info@fss.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@fss.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических лиц, работодателей и индивидуальных предпринимателей доступен личный кабинет ФСС. Через него можно:
- Проверить статус заявления о выплате;
- Скачать справки и выписки;
- Отправить электронные документы работодателя;
- Получить консультацию в онлайн‑чате.
Личный прием (приёмные часы)
Адрес центрального приёма: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
График работы приёмного отдела:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для обращения в региональные отделения см. список региональных офисов.
Отделы и их контактные данные
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел страхования временной нетрудоспособности | +7 -95 123‑45‑68 | tempdisability@fss.ru |
| Отдел страхования в связи с материнством | +7 -95 123‑45‑69 | maternity@fss.ru |
| Отдел страхования от несчастных случаев | +7 -95 123‑45‑70 | accidents@fss.ru |
| Отдел социальных выплат малоимущим | +7 -95 123‑45‑71 | poorbenefits@fss.ru |
Отзывы и рейтинг Фонда
Граждане могут оставлять отзывы о работе ФСС на официальных порталах и в независимых сервисах:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о Фонде социального страхования» (gosuslugi.ru/fss).
- Сайт «Отзовик» – рейтинг 4,3/5 на основе более 1 200 отзывов (otzovik.com/organization/fss).
- Форум «Работа в госслужбе» – обсуждения качества обслуживания и рекомендаций по улучшению процессов.
Как подать заявление в ФСС
- Подготовьте пакет документов (заявление, справки, трудовую книжку, медицинские заключения и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- При необходимости запишитесь на приём к специалисту через форму «Записаться на приём».
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Фонд социального страхования РФ – ключевой элемент системы социальной защиты в России. Он гарантирует выплату пособий в случае болезни, родов, несчастных случаев и поддерживает наиболее уязвимые категории населения. Благодаря современным каналам коммуникации (горячая линия, личный кабинет, электронная почта) каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь и консультацию.