Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по управлению системой обязательного социального страхования в России. Фонд отвечает за выплату пособий и компенсаций, а также за контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
Содержание статьи - Законодательная база и основные задачи ФСС РФ
- Услуги и виды страхования
- Порядок обращения за пособиями
- Контакты для обращений
- Руководство Фонда
- Отзывы граждан и рекомендации
Законодательная база и основные задачи ФСС РФ
ФСС РФ действует на основании следующих нормативных актов:
- Федеральный закон «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» от № 125-ФЗ.
- Федеральный закон «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от № 124-ФЗ.
- Бюджетный кодекс РФ (разделы, посвящённые финансированию ФСС).
- Приказы и методические указания ФСС, издаваемые в течение года (например, приказ № 3‑н от «Об утверждении порядка расчёта страховых взносов»).
Ключевые задачи Фонда:
- Сбор страховых взносов с работодателей.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также компенсаций за профессиональные заболевания и несчастные случаи.
- Контроль за соблюдением работодателями требований законодательства о страховых взносах.
- Развитие информационных систем (Единый контакт‑центр, Личный кабинет, портал «Электронный сервис»).
- Подготовка и исполнение бюджета Фонда.
Услуги и виды страхования Страхование в случае временной нетрудоспособности (ТН)
Пособие выплачивается работникам, временно нетрудоспособным из‑за болезни, травмы, операции и т.п.
Страхование в связи с материнством
Включает выплаты по беременности и родам, а также пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Компенсация расходов на лечение, реабилитацию и выплаты по временной и постоянной нетрудоспособности.
Дополнительные услуги - Консультации по вопросам расчёта страховых взносов.
- Электронный сервис подачи заявлений через Личный кабинет.
- Информационная поддержка через Единый контакт‑центр.
Порядок обращения за пособиями - Подготовка документов – справка из медицинского учреждения, заявление, копия трудовой книжки, паспорт;
- Подача заявления – через Личный кабинет ФСС РФ или в отделении Фонда по месту жительства.
- Экспертиза – медицинская экспертиза (при необходимости) и проверка правильности расчёта страховых взносов.
- Принятие решения – в течение 30 календарных дней (по ТН) и 45 дней (по материнству) Фонд принимает решение о выплате.
- Получение выплаты – перечисление на банковскую карту/счёт получателя.
- Подготовка документов – справка из медицинского учреждения, заявление, копия трудовой книжки, паспорт;
- Подача заявления – через Личный кабинет ФСС РФ или в отделении Фонда по месту жительства.
- Экспертиза – медицинская экспертиза (при необходимости) и проверка правильности расчёта страховых взносов.
- Принятие решения – в течение 30 календарных дней (по ТН) и 45 дней (по материнству) Фонд принимает решение о выплате.
- Получение выплаты – перечисление на банковскую карту/счёт получателя.
Для ускорения процесса рекомендуется использовать Электронный документооборот и заранее проверить правильность указанных реквизитов.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФСС РФ - Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Дополнительный номер для региональных вопросов: +7 (495) -23‑45‑67.
Электронный адрес
Общий запрос: info@fss.ru
Для юридических вопросов: legal@fss.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения выписок используйте портал:
https://lk.fss.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел страховых выплат | Вт‑Ср: 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 12 |
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Чт: 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑69 | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 23 |
Отделы Фонда (полный перечень) - Отдел по работе с заявителями
- Отдел страховых выплат
- Отдел контроля и надзора
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
- Региональные представительства (по каждому субъекту РФ)
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Фонда | Сергей Владимирович Чирков | +7 (495) -23‑45‑70 | chairman@fss.ru |
| Первый заместитель председателя | Ирина Алексеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 | vicechair@fss.ru |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Алексей Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑72 | finance@fss.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже приведены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с отзывами о работе ФСС РФ:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ФСС»
- Otzovik – отзывы граждан
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
Среди типичных положительных моментов отмечаются:
- Быстрая работа онлайн‑сервиса «Личный кабинет».
- Доступность горячей линии 24/7.
- Прозрачность расчётов и возможность отслеживания статуса заявления в реальном времени.
Критика часто касается:
- Длительных сроков рассмотрения заявлений в отдельных регионах.
- Недостаточной информированности работников о своих правах.
- Сложностей при заполнении некоторых бумажных форм;
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно публикует отчёты о работе и планирует внедрение новых цифровых сервисов (например, мобильное приложение «ФСС‑мобайл», запущенное в 2025 году).
Фонд социального страхования Российской Федерации играет ключевую роль в системе социальной защиты страны. Знание прав, порядка обращения за пособиями и доступ к актуальным контактным данным позволяет гражданам и работодателям эффективно взаимодействовать с Фондом.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию, Личный кабинет или обратитесь в приёмный отдел по указанному графику. Помните, что своевременное оформление заявлений и правильный расчёт страховых взносов – залог получения своевременных выплат.
Дата актуализации статьи: 03 июля 2026 г.