Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный внебюджетный фонд, созданный в результате реорганизации
Пенсионного фонда РФ и присоединения к нему Фонда социального страхования РФ.
Деятельность фонда регулируется Федеральным законом от 14 июля 2022 г. № 236‑ФЗ «О фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации», а также
Бюджетным кодексом, Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования» и другими нормативными актами.
Основные функции Фонда
- Оценка финансового состояния систем обязательного пенсионного и обязательного социального страхования;
- Прогнозирование развития систем страхования;
- Обеспечение государственных гарантий и мер социальной защиты (пособия по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям на производстве, профессиональным заболеваниям и др.);
- Управление имуществом фонда, контроль за его использованием;
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов, инструкций и методических рекомендаций.
Контактная информация
| Наименование | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон (Москва, центральный офис) | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@fss.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.fss.ru/ – вход по СНИЛС и паролю |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz.fss.ru/ |
| Адрес центрального офиса | 119049, г. Москва, ул. Кржижановского, 6 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в Фонд предусмотрен личный приём в региональных отделениях.
- График работы приёмных пунктов (центральный офис):
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Запись на приём производится через онлайн‑сервис записи или по телефону горячей линии.
Структура Фонда
Отделы центрального аппарата
- Отдел финансовой политики и контроля
- Отдел страховых выплат и компенсаций
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел взаимодействия с региональными отделениями
Региональные отделения
Региональные отделения Фонда находятся в каждом субъекте Российской Федерации. Ниже – примерный перечень крупнейших отделений:
- ФСС России – г. Москва (центральный офис)
- ФСС России – г. Санкт‑Петербург
- ФСС России – г. Новосибирск
- ФСС России – г. Екатеринбург
- ФСС России – г. Казань
- ФСС России – г. Краснодар
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@fss.ru |
| Первый заместитель генерального директора | Петрова Мария Сергеевна | petrova@fss.ru |
| Заместитель генерального директора по финансовой политике | Сидоров Алексей Владимирович | sidorov@fss.ru |
Отзывы и обратная связь
Для оценки качества работы Фонда предусмотрена система сбора отзывов от граждан и организаций.
- Онлайн‑форма обратной связи – https://www.fss.ru/feedback
- Электронная почта отдела качества обслуживания – quality@fss.ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑22‑22 (возможность оставить отзыв в режиме реального времени)
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по результатам опросов за 2025 год составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрота обработки заявлений;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный личный кабинет.
Критические замечания обычно касаются:
- Необходимости более детального информирования о сроках выплат;
- Сокращения времени ожидания в приёмных пунктах.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты Фонда
- Перечень услуг и пособий
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.