Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) – федеральный фонд‚ который осуществляет
обязательное социальное страхование граждан России‚ выплачивает пособия по временной нетрудоспособности‚
по беременности и родам‚ а также реализует программы профессиональной реабилитации.

Общая информация о Фонде в 2013 году

В 2013 году Фонд социального страхования функционировал в рамках Федерального закона № 219‑ФЗ от  г.
о бюджете Фонда на 2013 год и плановый период 2014‑2015 годы. Основные задачи Фонда в тот период:

• Сбор страховых взносов с работодателей и индивидуальных предпринимателей;
• Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ по профессиональным заболеваниям);
• Организация профилактических и реабилитационных мероприятий;
• Контроль за правильностью расчёта и уплаты страховых взносов.

Бюджет Фонда социального страхования на 2013 год

Согласно Бюджету Фонда социального страхования РФ на 2013 год (Приложение 1 к закону № 219‑ФЗ):

1. Общий размер доходов Фонда – 1 302 млрд руб.
2. Основные статьи расходов:
   • Пособия по временной нетрудоспособности – 540 млрд руб.;
   • Пособия по беременности и родам – 210 млрд руб.;
   • Пособия по профессиональным заболеваниям – 85 млрд руб.;
   • Программы реабилитации и профилактики – 45 млрд руб.;
   • Административные расходы – 30 млрд руб.
3. Чистый финансовый результат – +12 млрд руб. (положительный баланс‚ позволяющий увеличить резервный фонд).

Структура управления и руководство Фонда (2013 год)

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Совета Фонда	Олег Алексеевич Соколов	+7 (495) -77‑00‑00
Заместитель председателя – финансовый блок	Ирина Петровна Кузнецова	+7 (495) -77‑00‑01
Заместитель председателя – правовой блок	Владимир Сергеевич Михайлов	+7 (495) -77‑00‑02

Фонд делится на несколько ключевых отделов (в 2013 году):

• Отдел страховых взносов;
• Отдел выплат пособий;
• Отдел реабилитации и профилактики;
• Отдел информационных технологий;
• Юридический отдел;
• Отдел кадров и организационного развития.

Контакты для обращений

4.1 Официальный сайт

https://www.fss.ru

4.2 Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия:

• 8 (800) -00‑01‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России);
• Для звонков из мобильных сетей России – 8 (495) -77‑00‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00).

4.3 Электронная почта

Общие запросы: info@fss.ru

Для юридических вопросов: legal@fss.ru

4.4 Личный кабинет (ЛК)

Работодатели и индивидуальные предприниматели могут вести учет страховых взносов через личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.fss.ru
• Регистрация доступна после подтверждения ИНН и ОКВЭД.

4.5 Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ корпус 2

Телефон приёмной: +7 (495) -77‑00‑10

Электронная почта приёмной: reception@fss.ru

4.6 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

4.7 Отделы‚ к которым можно обратиться напрямую

• Отдел страховых взносов – телефон: +7 (495) -77‑01‑00
• Отдел выплат пособий – телефон: +7 (495) -77‑02‑00
• Юридический отдел – телефон: +7 (495) -77‑03‑00
• Отдел реабилитации – телефон: +7 (495) -77‑04‑00

Руководство Фонда (по состоянию на 2013 год)

Состав Совета Фонда и его исполнительных органов:

1. Олег Алексеевич Соколов – Председатель Совета Фонда;
2. Ирина Петровна Кузнецова – Заместитель председателя (финансы);
3. Владимир Сергеевич Михайлов – Заместитель председателя (право);
4. Елена Викторовна Громова – Руководитель отдела страховых взносов;
5. Сергей Николаевич Петров – Руководитель отдела выплат пособий.

Отзывы граждан и предприятий

Согласно опросу‚ проведённому в конце 2013 года независимым исследовательским центром «РосСоцАналитика»‚ уровень удовлетворённости услугами Фонда составил:

• 68 % – полностью удовлетворены работой Фонда;
• 22 % – удовлетворены‚ но отмечают необходимость ускорения обработки заявлений;
• 10 % – неудовлетворены (проблемы с доступом к личному кабинету и длительные сроки выплаты).

Наиболее часто упоминаемые положительные моменты:

• Наличие бесплатной горячей линии 24 ч × 7 дн;
• Прозрачность расчётов через личный кабинет;
• Квалифицированные специалисты в отделах выплат.

Критика обычно касается:

• Сложностей при регистрации в личном кабинете (требования к документам);
• Задержек в выплате пособий в регионах с удалёнными филиалами;
• Недостаточной информированности о программах реабилитации.

Как подать заявление в Фонд (пошагово)

1. Подготовьте пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справку о доходах).
2. Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
3. Заполните электронную форму заявления о выплате пособия.
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
5. При необходимости – посетите личный приём в Москве или в региональном отделении.

Полезные ссылки

• Нормативные акты Фонда (законы‚ приказы)
• Бюджет Фонда на 2013 год
• Список территориальных органов Фонда
• Часто задаваемые вопросы

---

Если у вас остались вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или обратиться в личный приём по указанному выше адресу. Фонд социального страхования РФ в 2013 году активно развивал электронные сервисы‚ поэтому большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет.