Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Ростовской области осуществляет
выдачу социальных выплат, контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании,
организацию санаторно‑курортного лечения, выплату пособий по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу и многие другие функции․ Ниже собрана вся необходимая информация
для граждан, желающих обратиться в региональное отделение ФСС․
Официальный сайт
https://fss․ru/region/rostov – основной портал
Фонда социального страхования в Ростовской области․ На сайте можно:
- подать заявление онлайн;
- получить доступ к личному кабинету (ЛК ФСС);
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
- просмотреть графики приёма и список отделений․
Личный кабинет
Для получения персональных сведений, отслеживания статуса заявлений и получения электронных
документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС․
Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждающий код, который придёт в SMS․
Контактные данные
| Отделение | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное отделение | Ростов-на-Дону, ул․ Красноармейская, д․ 36/62, 344082 | +7 (863) -06‑10‑20 | info@fss․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (пт до 16:45) |
| Филиал 12 | Зерноград, ул․ Шукшина, д․ 1, 347740 | +7 (86359) -‑56‑14 | fil_12ro61@fss․ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Филиал 13 | Батайск, ул․ Ленина, д․ 170 А, 346882 | +7 (86354) -‑08‑24 | fil_13ro61@fss․ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Филиал 4 | Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, д․ 55/16 | +7 (863) -06‑10‑20 (общий номер) | fil_04ro61@fss․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Белой Каливе | Белая Калитва, ул․ Энгельса, д․ 33, 347045 | +7 (863) -06‑10‑20 | fil_33ro61@fss․ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отделение в г․ Волгодонск | Волгодонск, ул․ Варфоломеева, д․ 261/81, 344000 | +7 (863) -06‑10‑20 | volg_fss@fss․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Горячая линия
Единый контакт‑центр Фонда социального страхования (бесплатно):
8‑800‑100‑00‑01
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ По телефону можно:
- узнать статус заявления;
- получить консультацию по вопросам страховых выплат;
- записаться на приём к специалисту․
Запись на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 (операторы принимают звонки с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу – до 16:45)․
- Через онлайн‑запись на официальном сайте․
Отделы и направления работы
В каждом филиале ФСС работают специализированные отделы:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление больничных листов, расчёт пособий․
- Отдел материнского капитала – выдача средств, консультирование по использованию․
- Отдел санаторно‑курортного лечения – формирование очереди, выдача путевок․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим․
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, регистрацией в системе․
Руководство
На официальном сайте в разделе «О фонде» указаны руководящие лица регионального отделения:
- Директор регионального отделения – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (863) -06‑10‑20)․
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Викторовна․
- Контактные телефоны заместителей указаны в справочнике филиалов;
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе Фонда в Ростовской области отмечают:
- Положительные: быструю реакцию горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников․
- Критические: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнять документы несколько раз․
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы» или написать письмо
на электронный адрес info@fss․ru․
Краткая справка
- Полное название: Государственное учреждение – Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации․
- Юридический адрес: 344082, Ростовская область, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Красноармейская, д․ 36/62․
- ИНН/КПП: 6163013494․
- Основные услуги: выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, санаторно‑курортное лечение, страховые выплаты при несчастных случаях, консультации․
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС РФ – Ростовская область
- Личный кабинет ФСС
- Запись на приём онлайн
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01 или посетите ближайший филиал Фонда социального страхования в вашем городе․