Фонд социального страхования (ФСС) России в Республике Тыва оказывает широкий спектр услуг: выплаты по больничным листам, пособия по беременности и родам, детские пособия, пенсии, выплаты на погребение, реабилитацию застрахованных, а также консультирует по вопросам охраны труда.
Контактные данные для обращений
- Юридическая горячая линия (бесплатно): 8‑800‑301‑89‑14
- Телефон справочного отдела: +7 (301) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@fss-tyva.ru
- Официальный сайт: https://fss-tyva.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://fss-tyva.ru/personal
Адрес и карта проезда
Региональное отделение ФСС России по Республике Тыва
Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова, 104а
Посмотреть на карте
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения личного приёма необходимо записаться заранее:
- Через личный кабинет – выбрать удобную дату и время.
- Позвонить по телефону +7 (301) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
- Отправить запрос на электронную почту info@fss-tyva.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой услуги.
Структура Фонда – отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальных выплат – пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты на погребение.
- Отдел медицинского страхования – выплаты по больничным листам, организация санаторно‑курортного лечения.
- Отдел охраны труда и профессиональной реабилитации – контроль за соблюдением Трудового кодекса, предоставление технических средств реабилитации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, переход на криптографический протокол TLS (ГОСТ).
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений, работа горячей линии.
Руководство Фонда
Директор регионального отделения ФСС России по Республике Тыва
Алексей Иванович Петров
Дата назначения: 15 ноября 2024 г.
Телефон приёма директора: +7 (301) -23‑00‑01
Электронная почта директора: petrov@fss-tyva.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и телефонную линию;
- Ирина К. (Кызыл) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт выплаты по больничному. Обслуживание в личном кабинете удобно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом».
- Сергей М. (Туран) – «Горячая линия 8‑800‑301‑89‑14 действительно бесплатна и помогла разобраться в вопросах начисления пособия по беременности. Ожидание на линии было менее 3 минут».
- Наталья В. (Кызыл) – «Приём в отделении был запланирован через личный кабинет, но в день визита пришлось ждать 40 минут. Рекомендую увеличить количество приёмных окон в часы пик».
- Владимир П. (Тугак) – «Отдел реабилитации предоставил мне техническое средство (инвалидную коляску) в срок, однако процесс оформления документов был слишком бюрократичным».
Общая оценка качества обслуживания по результатам опросов в 2025 году: 4,3 из 5 баллов.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами Фонда
Для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация – https://fss-tyva.ru/registration
- Подача заявления на выплату пособий
- Отслеживание статуса заявлений
- Запись на личный приём
- Получение справок в электронном виде
Все данные передаются по защищённому протоколу TLS (ГОСТ), что гарантирует конфиденциальность персональной информации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет застрахованного
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Фонд социального страхования Республики Тыва стремиться обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную социальную поддержку.