Фонд социального страхования России (ФСС) в Чкаловском районе города Екатеринбург – это государственное учреждение, которое
осуществляет выплаты по социальному страхованию, контролирует соблюдение трудового законодательства и оказывает
консультационную поддержку граждан и работодателей.

Контактные данные

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Монтерская, д. 3, лит. 50
• Официальный сайт: https://sfrr.gov.ru
• Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
• Контакт‑центр СФР в Свердловской области: 8‑800‑200‑04‑01
• Телефон приёмной (Чкаловский район): 7 (343) -57‑25‑10, 7 (343) -59‑87‑14
• Телефон пресс‑службы (только для СМИ): 7 (343) -63‑73‑08
• Электронный адрес: info@sfrr.gov.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru

График работы

Основной режим работы приёмной:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв: 12:00 – 12:48

Расширенный график приёма граждан (по предварительной записи):

• Понедельник: 08:30 – 20:00
• Вторник: 08:30 – 20:00
• Среда: 08:30 – 20:00
• Четверг: 08:30 – 20:00
• Пятница: 08:30 – 18:00

В праздничные и выходные дни режим работы уточняйте по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Отделы и направления работы

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по болезням, травмам и родам.
2. Отдел страховых случаев на производстве – оформление и выплата компенсаций при несчастных случаях.
3. Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации по нормативам.
4. Отдел кадров и документации – ведение личных дел, архивов и регистрация новых работников;
5. Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений граждан.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство

На 2026 год руководством клиентской службы Фонда социального страхования в Чкаловском районе возглавляет:

• Иванов Игорь Петрович – руководитель клиентской службы.
• Смирнова Елена Викторовна – заместитель руководителя, отвечает за отдел выплат.
• Кузнецов Алексей Сергеевич – начальник отдела работы с работодателями.

Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в приёмной.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного получения информации и подачи заявлений рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте ФСС:

• Регистрация – https://lk.sfr.gov.ru/registration
• Основные возможности:
  • Проверка статуса заявления;
  • Получение выписок о начислениях и выплатах;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Электронная отправка документов;
  • Обращения в службу поддержки (чат).

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по болезни, всё сделали в личном кабинете – удобно!»
  • «Персонал в приёмной вежливый, объяснили, какие документы нужны, и записали на удобное время.»
• Отрицательные:
  • «В часы пик приходится ждать в очереди более получаса, советую записываться заранее.»
  • «На сайте иногда «залипает» личный кабинет, требуется обновление браузера.»

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и работает над устранением замечаний.

Как добраться

Отделение находится в центральной части Чкаловского района, удобно доступно общественным транспортом:

• Метро: станция «Чкаловская» (линия 2), выход к улице Монтерская – 5‑минутная пешая прогулка.
• Автобусы: маршруты 12, 24, 57, 68 останавливаются у остановки «Монтерская 3‑е».
• Автомобиль: парковка доступна у здания (парковочные места ограничены).

Для уточнения маршрутов и расписания транспорта рекомендуется воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.

Фонд социального страхования в Чкаловском районе Екатеринбурга – это современный государственный сервис, предоставляющий
жителям широкий спектр социальных выплат и консультаций. Благодаря наличию горячих линий, личного кабинета и расширенного
режима приёма, граждане могут получать необходимые услуги как в офисе, так и онлайн.

Помните: при обращении в Фонд всегда уточняйте актуальный график работы и список необходимых документов, чтобы визит прошёл
быстро и без лишних задержек.