Фонд социального страхования России по Калужской области – региональное подразделение федерального фонда, которое занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также осуществляет контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании.
Контактные данные
- Адрес: 236001, г. Калуга, ул. Советская, 10 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://kfsr.kaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (4872) -5‑30‑10, +7 (4872) -5‑30‑11
- Электронный адрес: info@kfsr.kaluga.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.kfsr.kaluga.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в фонд лично необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет.
- Адрес приёмной: г. Калуга, ул. Советская, 10, кабинет № 215
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Как записаться:
- Позвонить по телефону приёмной +7 (4872) -5‑30‑10;
- Либо оформить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- Получить подтверждение СМС или электронным письмом.
Структура фонда – отделы
Фонд состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел страховых взносов и контроля
- Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка)
- Отдел кадров и организационных вопросов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел работы с обращениями граждан (служба поддержки)
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑30‑12 | director@kfsr.kaluga.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4872) -5‑30‑13 | finance@kfsr.kaluga.ru |
| Начальник отдела выплат | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑30‑14 | payments@kfsr.kaluga.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 12 месяцев. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты в работе фонда.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю за быстрый расчёт пособия по беременности. Сотрудники в приёмной вежливые и помогли собрать все документы» – Марина С., 2025 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки онлайн» – Дмитрий К., 2025 г.
- Критические замечания:
- «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии в часы пик. Предлагаю увеличить количество операторов» – Ольга Т., 2025 г.
- «Некоторые документы требовались в оригинале, хотя в личном кабинете была возможность загрузить скан‑копию. Нужно уточнить правила» – Игорь Л., 2024 г.
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в процесс обслуживания, чтобы повысить качество услуг.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Контактная информация в интерактивном виде
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники (сайт фонда, телефон горячей линии) перед посещением или отправкой документов.