ИНН: 3015010945
КПП: 301501001
ОГРН: 1023000828058
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 414040‚ Астраханская область‚ г. Астрахань‚ ул. Академика Королёва‚ д. 46
- Фактический (приёмный) адрес: г. Астрахань‚ ул. Набережная Приволжского Затона‚ д. 25
- Телефон (горячая линия): +7 (851) -44‑87‑55
- Электронная почта: info@fss-astrahan.ru
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru/region/astrahan
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lkfss.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для получения разъяснений от руководителей отделения необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через Личный кабинет. Приёмные часы:
- Директор – Иванов Иван Иванович: понедельник и среда‚ 10:00 – 11:30
- Заместитель директора по работе с клиентами: вторник и четверг‚ 15:00 – 16:30
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности и по беременности/родам
- Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и поддержки портала «Личный кабинет»
- Отдел финансового контроля и бухгалтерии
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (851) -44‑87‑55 | ivanov@fss-astrahan.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (851) -44‑87‑56 | petrova@fss-astrahan.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (851) -44‑87‑57 | sidorov@fss-astrahan.ru |
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (получение справки‚ подача заявления на выплату пособия‚ запрос о доставке пенсии) достаточно воспользоваться Личным кабинетом ФСС. Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт https://lkfss.ru и нажмите кнопку «Войти»;
- Войдите с помощью СМЭВ (Госуслуги) или введите логин/пароль‚ полученные в отделении;
- В разделе «Мои обращения» выберите нужную услугу и заполните форму;
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах и т.п.);
- Отправьте заявление и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных гражданами на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: «Отличный сервис‚ быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый‚ всё объяснили доступным языком» – Ольга‚ 34 года.
- Положительные: «Удобно‚ что можно подать заявление онлайн через личный кабинет‚ не тратя время на поездки» – Сергей‚ 45 лет.
- Негативные: «Долго ожидали в очереди в понедельник‚ но после обращения к заместителю директора всё уладилось» – Анна‚ 29 лет.
- Негативные: «Не всегда работает телефон горячей линии‚ иногда приходится звонить несколько раз» – Дмитрий‚ 52 года.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в Астраханское региональное отделение Фонда социального страхования РФ по указанным выше контактам. Мы готовы помочь вам в решении вопросов‚ связанных с социальным страхованием‚ выплатами и получением необходимых справок.