Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный внебюджетный фонд, который
осуществляет обязательное социальное страхование граждан России на случай временной нетрудоспособности,
материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Фонд также отвечает за
санаторно‑курортное лечение и другие меры социальной защиты.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru – сервис для подачи заявлений,
проверки страховых взносов, получения справок и оформления выплат без посещения отделений.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в ФСС можно записаться на личный приём через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, кабинет 5 | Вт‑Сб: 09:00‑16:00 | +7 (383) -22‑22‑22 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 30, офис 8 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (343) -33‑33‑33 |
Отделы Фонда
- Отдел обязательного пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, контроль над пенсионными
взносами. - Отдел обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности – выплаты
пособий по болезни и травмам. - Отдел страхования в связи с материнством – выплаты по беременности и родам, декретные выплаты.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний –
компенсации пострадавшим и их семьям. - Отдел санаторно‑курортного лечения – организация и контроль за предоставлением лечебных услуг.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета,
электронных форм и онлайн‑сервисов. - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство Фонда
- Председатель Фонда: Сергей Владимирович Чирков (назначен Указом Президента РФ от ).
- Первый заместитель председателя: Алексей Николаевич Кузнецов.
- Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Петрова.
- Список остальных членов правления и их контактных данных доступен в разделе
«Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального реестра обращений
и портала «Госуслуги».
Иван Петров, г. Москва: «Благодарю сотрудников ФСС за быструю обработку заявления о выплате
пособия по временной нетрудоспособности. Всё оформилось в течение 5 дней, а в личном кабинете
удобно отслеживать статус».
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Сначала было сложно разобраться в документах, но
оператор горячей линии подробно всё объяснил и помог записаться на приём. Оценка сервиса – 4,5/5».
Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Личный кабинет ФСС – настоящее спасение. Подал заявление
на санаторное лечение, получил подтверждение в течение суток, без необходимости ехать в отделение».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы (включая форму 4‑ФСС)
- Новости фонда
- Нормативные акты и методические указания
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться
записью на приём через личный кабинет или позвонить
на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00. Фонд социального страхования РФ работает для того, чтобы каждый гражданин
получил своевременную и качественную социальную защиту.