Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган исполнительной власти‚ который осуществляет государственное социальное страхование работников и членов их семей. ФСС реализует ряд программ‚ направленных на защиту трудовых прав‚ компенсацию потерь дохода и профилактику профессиональных заболеваний.
Ключевые функции Фонда
- Выплата страховых пособий
- по временной нетрудоспособности (болезнь‚ травма‚ роды);
- по беременности и родам;
- по уходу за больным ребёнком до 14 лет;
- по профессиональному заболеванию и травме на производстве;
- по временной потере трудоспособности в результате аварий и стихийных бедствий;
- Финансирование реабилитационных программ
- медицинская реабилитация и профессиональная переориентация;
- обучение и повышение квалификации работников‚ пострадавших в результате профессионального травмирования.
- Контроль за соблюдением работодателями обязательных страховых взносов
- проверка правильности расчётов и своевременности уплаты страховых взносов;
- выдача предписаний и наложение штрафных санкций.
- Управление фондами страхования
- инвестирование средств Фонда в надёжные финансовые инструменты;
- формирование резервов для выплаты будущих пособий.
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов
- подготовка проектов законов и подзаконных актов в сфере социального страхования;
- взаимодействие с Государственной Думой и Советом Федерации.
- Информационная поддержка граждан и работодателей
- публикация методических рекомендаций‚ инструкций и FAQ;
- организация семинаров‚ вебинаров и консультаций.
Структура Фонда
ФСС состоит из центрального аппарата и территориальных отделений‚ расположенных в каждом субъекте РФ.
- Главное управление – отвечает за стратегическое планирование и взаимодействие с правительством.
- Отделы по видам страхования – ведут работу с конкретными видами пособий (по болезни‚ по беременности и родам‚ по профессиональным травмам и т.д.).
- Контрольный отдел – осуществляет проверку уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы‚ в т.ч. личный кабинет.
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора – контроль за взносами | Кузнецова Марина Владимировна |
| Заместитель директора – выплаты пособий | Смирнов Алексей Николаевич |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по выплатам‚ уплате страховых взносов или другим вопросам‚ связанным с Фондом‚ используйте один из способов связи:
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия ФСС: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (ЭЛС) – https://lk.fss.ru. Здесь можно подать заявление‚ проверить статус выплаты и просмотреть историю начислений.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис Фонда необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить в справочный отдел.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел контроля взносов | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт: 09:30‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Территориальные отделения
Для жителей регионов доступны местные отделения ФСС. Ниже – пример контактов для Москвы и Санкт‑Петербурга:
- Москва
- Адрес: ул. Тверская‚ 7‚ офис 5
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта: moskva@fss.ru
- Санкт‑Петербург
- Адрес: пр. Невский‚ 28‚ кабинет 12
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑72
- Электронная почта: spb@fss.ru
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать сервисы. Ниже – несколько типовых отзывов и ответы Фонда:
- Отзыв: «Долго ждал решение по выплате по болезни‚ но в личном кабинете всё видно и понятно».
Ответ Фонда: «Благодарим за отзыв! Мы работаем над сокращением сроков рассмотрения заявлений и продолжаем развивать онлайн‑сервисы.» - Отзыв: «Не могу найти нужный документ о порядке расчёта страховых взносов».
Ответ Фонда: «Все методические рекомендации доступны в разделе «Документы» на официальном сайте. При необходимости можно получить консультацию по горячей линии.» - Отзыв: «Служба поддержки по телефону часто занята».
Ответ Фонда: «Мы увеличиваем количество операторов и советуем пользоваться онлайн‑чатом и личным кабинетом для ускорения ответа.»
Как подать заявление через личный кабинет
Для большинства видов пособий достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на https://lk.fss.ru и авторизоваться (используйте ИНН и пароль‚ полученный при регистрации).
- Выбрать нужный тип заявления (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполнить электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов (медицинская справка‚ трудовая книжка и т.д.).
- Отправить заявление на рассмотрение. Вы получите подтверждение и номер заявки.
- Отслеживать статус в личном кабинете или через SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Контактная информация по регионам