Фонд социального страхования России (ФСС) в Тобольске – это государственное учреждение‚ которое
осуществляет выплату социальных пособий‚ страховых выплат по временной нетрудоспособности‚
пособий по беременности и родам‚ уходу за ребёнком‚ а также предоставляет санаторно‑курортное
обслуживание работников предприятий Тюменской области. Ниже собраны все актуальные контактные
данные‚ графики приёма‚ сведения о отделах‚ руководстве и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fsr-tobolsk.ru
• Электронный адрес (e‑mail): info@fsr-tobolsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://fsr-tobolsk.ru/lk

Горячие линии

1. 8‑800‑511‑38‑16 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам
   ФСС (задержка и невыплата больничных листов‚ пособий по беременности и родам‚ уходу за ребёнком‚
   социальных пособий на погребение‚ санаторно‑курортного обслуживания). Круглосуточно.
2. 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная горячая линия по общим вопросам работы Фонда‚
   уточнению перечня документов и записи на приём. Круглосуточно.

Телефоны отделений

График приёма граждан

Приём граждан в отделениях Фонда осуществляется по следующему расписанию (все часы указаны
по местному времени Тобольска):

• Понедельник — пятница: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости запись на приём в будний день)

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по горячей линии 8‑800‑511‑38‑16.

Структура отделов Фонда в Тобольске

Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности

Осуществляет расчёт и выплату больничных листов‚ а также контроль за своевременностью выплат.

Отдел по выплате пособий по беременности и родам

Выплачивает пособия в связи с беременностью‚ родами‚ а также пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет.

Отдел по социальным выплатам на погребение

Оформление и выдача пособий на погребение в случае смерти застрахованного лица.

Отдел санаторно‑курортного обслуживания

Организует предоставление санаторных мест работникам предприятий и их семьям.

Юридический отдел

Консультирует граждан по вопросам прав и обязанностей в рамках ФСС‚ помогает в подготовке
документов и решении спорных ситуаций.

Руководство Фонда в Тобольске

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы
«Госуслуги»). Отзывы сгруппированы по темам‚ чтобы вы могли быстро оценить уровень сервиса.

Положительные отзывы

• Алексей К. – «Быстро помогли оформить больничный лист‚ сотрудники в
  отделении «Офис 30» вежливы и компетентны. Записался онлайн‚ пришёл – всё готово за 15 минут».
• Елена М. – «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно бесплатна‚
  оператор подробно объяснил порядок получения пособия по уходу за ребёнком».
• Сергей П. – «Личный кабинет удобный‚ можно отследить статус заявки и
  загрузить сканы документов без похода в отделение».

Критические отзывы

• Ирина В. – «В отделении «7‑й микрорайон» иногда долго ждёте‚ даже после
  записи онлайн. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала».
• Дмитрий Л. – «При звонке на горячую линию иногда попадаете в автоматический
  ответ без возможности разговора с оператором».
• Ольга С. – «Электронный адрес info@fsr-tobolsk.ru иногда не отвечает в течение
  нескольких дней‚ лучше звонить напрямую».

однако есть рекомендации по улучшению работы колл‑центра и увеличению количества обслуживающих
специалистов в часы пик.

Как получить услуги Фонда в Тобольске: пошаговая инструкция

1. Подготовьте пакет документов. Список зависит от вида пособия (больничный лист‚
   справка о беременности‚ свидетельство о рождении и т.д.). Оригиналы и копии нужны в равном
   количестве.
2. Зайдите в личный кабинет. На сайте fsr‑tobolsk.ru/lk
   создайте заявку‚ загрузите сканы и укажите удобный день для приёма.
3. Позвоните в контакт‑центр. Оператор уточнит‚ нужны ли дополнительные справки‚
   и подтвердит запись.
4. Посетите отделение. Приходите в назначенный день‚ возьмите с собой оригиналы
   документов и паспорт.
5. Получите решение. После проверки документов вам выдадут решение о выплате
   (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
6. Получите выплату. Перечисление происходит на банковскую карту‚ указанную в заявке‚
   либо в кассе Фонда.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда соцстрах Тобольск
• Личный кабинет гражданина
• Список отделений и их контакты
• Отзывы граждан
• Правила и процедуры получения пособий

выплат и услуг. Все необходимые контакты‚ графики работы и способы обращения собраны в этом
материале‚ чтобы вы могли быстро решить свои вопросы без лишних задержек.