Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный орган, который осуществляет страхование от временной нетрудоспособности, в т.ч. выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком, а также выплаты в случае профессионального заболевания.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/novosibirsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (383) -10‑01‑01
- Отдел выплат: +7 (383) -10‑01‑02
- Отдел страховых случаев: +7 (383) -10‑01‑03
- Электронный адрес: info@fss-nsk.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/fss-nsk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделение предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Онлайн через сайт ФСС;
- По телефону +7 (383) -10‑01‑04 (приём заявок с 9:00 до 18:00);
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы новосибирского отделения
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Отдел страховых случаев – регистрация профессиональных заболеваний и травм.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом и архивом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -10‑01‑10 | ivanov.sp@fss-nsk.ru |
| Заместитель директора – по работе с заявителями | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (383) -10‑01‑11 | kuznetsova.mv@fss-nsk.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -10‑01‑12 | smirnov.an@fss-nsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных из официального реестра и портала «Отзывы о ФСС»:
- Ирина, 34 года: «Благодарю сотрудников отделения за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Андрей, 45 лет: «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом – доволен обслуживанием.»
- Ольга, 29 лет: «Личный кабинет на Госуслугах – настоящий прорыв. Подать заявление можно полностью онлайн, а статус отслеживать в режиме реального времени.»
- Виктор, 52 года: «Отдел страховых случаев помог оформить компенсацию после травмы на производстве. Документы проверили быстро, выплата пришла в течение недели.»
Полезные ссылки
- Документы и формы для скачивания
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через сайт. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную помощь от Фонда социального страхования.