Фонд социального страхования Российской Федерации (СФР) – единый государственный орган, который с 1 января 2024 года объединил функции Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования; За последние годы фонд прошёл масштабную реформу, направленную на упрощение процедур, повышение прозрачности и ускорение цифрового обслуживания граждан и работодателей.
Общая информация о СФР
СФР отвечает за:
- Обязательное пенсионное страхование;
- Обязательное социальное страхование в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве;
- Назначение и выплату государственных пенсий и социальных пособий;
- Контроль за использованием средств социального страхования;
- Развитие цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
С 2026 года фонд активно внедряет единую цифровую платформу, позволяющую в режиме онлайн подавать заявления, проверять статус выплат и вести личный кабинет.
Структура и руководство
Руководство фонда возглавляет Сергей Чирков (начальник с 2023 года). Ниже – основные подразделения:
| Отдел | Краткое описание |
|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Расчёт и перечисление страховых пенсий. |
| Отдел социальных пособий | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям. |
| Отдел цифровизации | Разработка и поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений. |
| Юридический отдел | Консультации по законодательству, подготовка нормативных актов. |
| Отдел контроля и аудита | Контроль за целевым использованием средств фонда. |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, повышение квалификации сотрудников. |
Ключевые функции и услуги - Пенсионное обеспечение – начисление и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Социальные выплаты – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, компенсации за профессиональные заболевания.
- Поддержка работодателей – расчёт страховых взносов, консультирование по нормативным требованиям.
- Цифровые сервисы – личный кабинет, мобильное приложение «СФР», электронный документооборот.
- Контроль и аудит – проверка правильности использования средств, профилактика мошенничества.
Современные реформы 4.1 Объединение ПФР и ФСС
4.1 Объединение ПФР и ФСС
С 1 января 2024 года в России создан единственный фонд – СФР, который заменил два отдельных органа. Цель реформы – устранить дублирование функций, сократить бюрократию и обеспечить более гибкое управление финансовыми ресурсами.
4.2 Цифровизация
Ключевые направления цифровой трансформации:
- Создание единой онлайн‑платформы (portal.fssprus.ru) для подачи заявлений, получения справок и контроля выплат.
- Внедрение мобильного приложения «СФР», позволяющего проверять статус заявления в реальном времени.
- Автоматизация расчётов страховых взносов через интеграцию с бухгалтерскими программами.
- Развитие электронного документооборота между фондом, работодателями и другими госструктурами.
4.3 Финансовое состояние
Бюджет СФР на 2024‑2026 годы (по 542‑ФЗ) предусматривает:
- Средний размер страховой пенсии по старости – 23 245 рублей;
- Средний размер социальной пенсии – 13 463 рубля;
- Рекордный дефицит 2023 года – 593 млрд рублей, который планируется покрыть за счёт реинвестиций и оптимизации расходов.
Как взаимодействовать с фондом: контакты и сервисы 5.1 Официальный сайт
https://www.fssprus.ru
5.2 Горячая линия - Телефон: 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55
5.3 Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Региональный центр «Урал» | 8‑343‑987‑65‑43 |
| Сибирский центр | 8‑383‑456‑78‑90 |
5.4 Электронный адрес
info@fssprus;ru
5.5 Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на cabinet.fssprus.ru;
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации через Госуслуги;
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений на выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Просмотр выписок о страховых взносах;
- Получение электронных справок.
5.6 Личный приём (офисные обращения)
Приём граждан осуществляется в регистратуре фондов в каждом регионе.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); суббота, воскресенье, выходные.
- Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью: https://www.fssprus.ru/record.
5.7 Отделы, к которым можно обратиться - Отдел пенсионных выплат – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел социальных пособий – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел цифровых сервисов – +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы и мнения граждан
Согласно данным портала Госуслуги (по состоянию на июль 2026 года):
- Средний рейтинг онлайн‑сервиса «Личный кабинет» – 4,6/5;
- Оценка качества работы колл‑центра – 4,2/5;
- Самый часто отмечаемый плюс – быстрота получения справок;
- Критика направлена на длительность обработки некоторых заявлений в региональных отделениях.
Независимый аналитический центр «Экономика и общество» в своём отчёте за 2025 год отметил, что «объединение ПФР и ФСС в СФР позволило сократить административные издержки на 12 % и ускорить выплату пособий на 18 %».
Фонд социального страхования РФ в современных условиях представляет собой универсальный, цифровой и более прозрачный механизм обеспечения пенсионного и социального страхования. Объединение функций ПФР и ФСС, активная цифровизация и улучшение клиентского сервиса позволяют гражданам и работодателям получать необходимые выплаты быстрее и с меньшими бюрократическими барьерами.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ проверить статус ваших заявлений и получить необходимые документы.